咸阳分行举办2023年第二批新入行员工培训班暨座谈会

人力资源部
创建于2023-08-02
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为帮助新入职员工尽快适应工作岗位,做好职业规划,切实提高业务能力与综合素质,7月31日至8月1日,咸阳分行组织开展2023年第二批新入行员工培训班。

开班仪式

7月31日上午,由人力资源部经理郭玲莉主持开班仪式,介绍了为期两天的培训课程安排,并要求新员工珍惜学习机会,遵守组织纪律,做到学有所成,学以致用。

精彩授课

接下来由运行管理部李福平老师为新员工带来了一堂生动有趣、理论与实践相结合的客户服务课程。课程以“扬帆起航正当时 优质服务伴我行”为题,围绕银行业金融机构从业人员职业操守和行为准则,结合大量的鲜活案例,阐述做好文明规范服务的意义,分析服务工作面临的形势,讲解文明规范服务基本要求,涵盖企业文化、服务规范、消保合规、人文关怀等内容,将服务条线的应知应会向新入职员工进行了详细传授。礼仪内训师侯梦莹从晨会站姿、开门迎接客户、大堂及柜面服务规范与话术、管理手语等方面,进行全面系统讲解,并现场演练实操。

内控保卫部副经理范苗苗向大家宣讲了员工行为风险案例及制度解析、合规履职基础知识、合规文化核心理念、新时期十大禁令。结合近年来我行发生的异常行为违规案例,进行了《员工违规行为处理规定(2022年版)》的宣教,对重点异常行为的处理标准、行政处理限制期、量纪条款等进行了解读,对客服经理、客户经理的禁止性行为进行了强调。内控保卫部李军宏老师介绍了反洗钱国际及国内组织,指出当前反洗钱工作面临的严峻形势及该项工作的重要意义,解读当前反洗钱监管要求及主要职责。

人力资源部郭玲莉经理从薪酬福利体系和职业发展出发,为大家详细讲解了员工的薪酬体系构成及员工晋升职业发展体系,帮助新入职的员工找准发展方向,不断砥砺奋进。

运行管理部董梅老师为大家讲解运营风险业务培训,首先讲解了咸阳分行运营风险总体情况,其次为大家讲解我行内部风险暴露水平高主要存在的问题,最后为大家讲解下一步管理措施要求。强调大家要增强员工遵章守纪的自觉性和自我保护意识,正确处理好客户服务与风险管理之间的关系,加强业务监管引导,杜绝违规服务现象,防范内外部风险。

分行纪委办公室副主任李欣以“扣好职业生涯第一粒扣子”为主题向23名新入行员工讲授廉洁教育专题培训课并深入开展了典型案例警示教育,切实做好青年员工廉洁从业的“初心教育”,打好岗前纪律规矩的“预防针”。通过本次廉洁从业培训,对新入职员工做好了思想动员和警示教育提醒,进一步增强了他们的责任意识、风险防范意识和自我保护意识,促进了廉洁合规从业、遵章守纪、尽职履责的自觉性,为新入行员工尽快健康成长奠定了坚实基础。

通过本次授课老师的精彩讲解及分行党委的亲切关怀,新员工切实感受到了咸阳分行大家庭的温暖,纷纷表示在今后的工作中将练就过硬本领,抒写青春担当,尽快完成从学生向职场人的角色转变,走好职业生涯每一步。也将互相学习,共同进步,为咸阳分行做出自己应有的贡献。

精彩瞬间

“服务我先行 梦想正起航”培训剪影

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新入行员工座谈会

为欢迎2023年第二批新入行员工加入工行大家庭,增强新员工凝聚力和归属感,8月1日下午,咸阳分行召开2023年新入行员工座谈会,咸阳分行党委书记、行长赵菲出席,人力资源部经理郭玲莉,团委书记杜瑞丰,优秀青年干部代表何显婷、王斐及2023年第二批新入行的23名员工参加会议,座谈会由人力资源部经理郭玲莉主持。

首先由23位新员工依次进行自我介绍,结合个人成长点滴共同分享了培训期间的学习情况和感悟,表达了对未来职业生涯的期望。其次优秀青年干部代表何显婷、王斐分别结合自身的成长经历分享了工作体会及感想收获。鼓励新入职员工尽快适应职场,制定自己的职业目标,多角度的考虑问题,发挥主观能动性,将创新思维融入到工作中。团委书记杜瑞丰结合自身的成长经历分享了工作体会及感想收获,希望新员工能尽快完成角色转变,承担岗位职责,保持学习态度和进取之心。

最后,咸阳分行党委书记、行长赵菲发表讲话。赵行长在讲话中对新员工寄予了厚望,为新员工在入行之际指明了学习和成长的方向,并提出四点期望:一是提升学习能力,做勤学善思,本领过硬的工行青年。二是主动担当作为,展现当代年轻人的精气神。三是勇挑发展重担,以实实在在的工作业绩践行现代工行人的使命担当。四是胸怀天下,不看一时得失,要看长远,在干事创业中见责任、见担当、见成效。当前,咸阳分行正处于实现追赶超越新篇章的重要时期,为广大青年员工提供了干事创业的舞台,期待青年员工能在未来的征程中堪当大任,在担当中历练,在尽责中成长,在学习中进步,以青春激情、无悔奋斗,书写人生华章,铸就伟大梦想,在推进全行追赶超越的新征程中书写精彩篇章。最后寄语各位新员工在未来的成长中,容小我于大我,实现人生抱负,展现个人芳华,为咸阳分行分行高质量发展添砖加瓦。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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