尊敬的各位业主:
2023年7月已结束,感谢大家对物业服务工作的支持和理解,现通过《美篇》形式向大家汇报一下7月份的主要工作,目的让大家了解家园的现状及物业工作情况,不足之处请家人们提出宝贵意见和建议,以便逐渐完善和改正,谢谢!
一、严阵以待,全力以赴做好台风“泰利”防御工作
1、布置防汛沙袋,严格落实24小时值班巡查制度,确保人员在岗、责任到位,切实做好防汛防台各项工作
2、台风前隐患排查
查看地下车库、发电机房、配电房、水泵机房等地方的设备是否存在问题,确保台风天气稳定运行。
3、修剪可能断裂的树枝,保证行人及车辆的安全
二、协助消防工作人员清理马蜂窝
三、配合荔枝沟派出所进行电信反诈宣传
四、客服部工作日常
1、管家检查公共区域卫生
五、工程部工作日常
1、电梯每月维修保养的监督
更换电梯按钮
电梯保养维护
2、巡查配电机房
3、东门道闸系统维护
4、公共区域维修
5、维修井盖
六、保安部工作日常
1、保安日常巡逻
2、检查小区东侧围墙拆除现场
3、加强停车规范,整治单元门口、楼道电动车乱停乱放现象
4、电动车充电安全检查
5、消防安全检查
6、 随着小区废旧自行车、电动车、摩托车的逐年增多,大量“僵尸车”挤占了公共停车位资源,为合理化安排电动车位,规范小区停车秩序,优化小区停车环境,集中人手整治清理“僵尸车”。
七、绿化环境部工作日常
1、定期对园区内绿植进行修剪
2、打扫枯叶
3、楼道清洁
4、生活垃圾清运
5、清理平层垃圾
6、杂草清理
七月份工作总结:
1、客服部本月完成了各类通知、温馨提示的发放,收取各项费用,日常巡检等基础工作。
(1)前台本月办理各项服务登记共计460起;前台办理业务共362起;报事报修共159起;公区维修23次;接听电话记录395次。抄水表读数,录入水读数到电子档。
(2)配合工程部处理水表故障问题。
(3)巡检楼栋、园区。
2、工程部人员完成了各类设施设备的检查、维修与保养及入户维修,入户维修起,公区维修次,抄写水表读数。
3、保安部人员定时定次巡查小区公共区域,清理违规停放机动车、非机动车,排查登记外来人员。
4、环境部按照公示服务标准执行落实各项工作,修剪绿篱树木,清理绿化带枯枝败叶、消杀等。
向不文明行为说“不”
小区平台垃圾清理完成!在此呼吁各位业主请勿高空抛丢杂物!
近日,有住户多次向6号楼平层丢生活垃圾,严重影响低层住户的生活环境,高空抛物是极其危险的行为,对他人人身及财产安全会造成极大的威胁。高空抛物已入刑法,在此提醒相关责任人(监护人)停止这一违法行为!
温馨提示
为了营造一个干净、舒适、美丽的居住环境,请各位业户自觉将生活垃圾打包好投放到一楼园区的垃圾桶内,不要将生活垃圾堆放到走廊、步梯等公共区域或直向窗外抛扔生活垃圾,请勿将垃圾散落丢在垃圾桶外。如再有发现不自觉者,物业服务中心将拍照公布于各栋大堂,希望广大业主及住户相互监督,共同维护小区优美整洁的居住环境,做一个文明业主。谢谢您的配合!
三亚申迪物业服务有限公司
2023年8月3日