为进一步提高窗口人员服务意识、服务质量，持续改善群众看病就医感受，8月1日下午，王贵荣院长组织召开了“提升服务质量、强化安全管理”专题培训会。
王院长带领大家共同从国家层面、社会层面、个人层面学习了社会主义核心价值观以及四项应知必会内容，同时提出三点要求：一是要全面认识提升服务质量的重要性，进一步提升文明礼貌、仪表着装、规范解答、首诊负责等方面的服务质量。
二是要加强安全管理，把防水、防电、防火、防盗工作摆在部门工作首位，杜绝麻痹和松懈思想，同时要确保资金的安全。
三是要严格组织纪律，认真执行医院及部门管理制度，深化E6S规范管理，努力为患者提供便捷、准确、高效服务，营造整洁优美、舒适的环境。
部门负责人表示，收费处做为窗口部门，在日常工作中发挥着所有来院就诊患者与各诊疗科室之间的桥梁与纽带作用，全体工作人员要深入落实医院工作要求，进一步提升服务质量、业务能力、安全意识，着力为患者提供更加优质、高效的服务，努力提升群众就医获得感！