以心相交，用诚相待。入行伊始，她就始终遵循着一句话：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。她说，优质服务很简单，它体现在业务经办的操作上，体现在我们的沟通态度中，一句善意的提醒，一次温暖的微笑，都可以增强我们的亲和力。对于不太识字且害羞的客户，她会暖心鼓励，对于常来网点但比较寡言的客户，她会主动打招呼，找话题，以此拉近与客户的距离。久而久之，她用自身的服务赢得了很多的客户的认可。
她始终相信，只要努力去做，只要适合客户的需求，一定会走的更好，走的更高。她不断的向前辈们借鉴学习经验和方法从而提升自身的业务水平，时刻为客户提供更好的服务而准备着。