中国银行九江市分行消保调解服务站正式揭牌活动
2023年8月1日,九江市银行保险业纠纷人民调解委员会,在中国银行九江市分行设立调解工作服务站正式挂牌成立,标志着九江中行金融纠纷多元化解工作迈上新台阶。中国银行九江市分行党委委员、副行长杨涌芳,国家金融监督管理总局九江分局普惠金融科负责人曾凡帆,九江市银行保险业协会副会长海涛以及相关工作人员参加本次活动。
授牌仪式上,中国银行九江市分行杨涌芳副行长指出:消保工作涉及面广,是银行软实力的体现,分行将以此次授牌为契机,以金调委的工作要求为指引,带领全行干部员工增强消保意识,锤炼服务内功,不断促进消保工作与业务发展深度融合,全面提升金融服务的核心竞争力。
国家金融监督管理总局九江分局普惠金融科负责人曾凡帆对中国银行九江市分行消保工作给予充分肯定,并围绕当前金融纠纷热点问题及调解工作趋势与分行进行深入交流,协会副会长海涛对金调委的基本情况、纠纷调解效果及法律效力进行了介绍。
该调解服务工作站由中国银行九江市分行提供设备与场地支持,由九江市银行保险业纠纷人民调解委员会根据调解工作需要,按照便民就近原则,派驻经验丰富的调解员以金调委名义驻点开展纠纷调解,为各类金融纠纷提供多途径、高效率、低成本的一站式解决方案。
下一步,中国银行九江市分行将充分发挥服务站的便利优势,以“沟通、协调、理解、共赢”为宗旨,全力打造家门口的一站式纠纷化解平台,为保护金融消费者合法权益、构建和谐稳定的金融环境贡献中行力量。
中国银行九江市分行 张新平供稿