为发扬“尊老敬老”优良传统，践行社会主义核心价值观，根据《滁州市“亭满意”适老化支付品牌建设深化年工作方案》要求，凤阳农商银行选择武店支行开展适老化网点建设，让广大老年客户感受有温度的金融服务。
提供便捷服务，做老年客户的“暖心人”。凤阳农商银行武店支行设置敬老服务专岗，为老年客户提供一对一的专属服务，在营业大厅公示延伸服务承诺和志愿服务联络人，针对行动不便，无法出门的老年客户，提供上门延伸服务，让广大老年客户足不出户，就能享受便捷的金融服务。
普及金融知识，做老年客户的“贴心人”。 凤阳农商银行武店支行始终把对老年客户群体的金融普及宣传作为工作重点之一。针对老年客户群体，通过开设老年金融知识“小课堂”、发放宣传折页、，面对面讲解等多种形式，向老年人客户宣传包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、网络诈骗、存款保险在内各种金融知识。
完善配套设施，做老年客户的“知心人”。为满足消费者多样化的金融需求，凤阳农商银行武店支行不断转型升级，在营业大厅布置了“银龄暖心-让金融服务更有温度”的文化墙，针对老年客户群体，专门配备了老年人专属座椅、老花镜、雨伞、救助医药箱、饮水机、血压仪、助听器、拐杖和轮椅等便民设施，为老年人金融服务提供了便捷性。同时在营业大厅内布放了智能柜员机并提供简易操作界面和大字体显示，开通“老年人便捷通道”，针对不同场景的老年客群提供快捷、便利和优质的专属服务。
尊老爱老是中华民族的传统美德，加强敬老金融服务是银行业履行社会责任的必然要求，凤阳农商银行武店支行今后将继续以践行关心、关爱老年人的基本理念，弘扬中华“孝爱”传统文化的主旨，以实际行动敬老助老，不断提升敬老、爱老的金融服务水平。