7月27日,极目新闻登载了《“共同缔造”奏响治理和谐曲,武汉四村社区化解居民用水烦心事》的媒体新闻,新闻中提到的武汉四村社区及居民送来了“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗,对武汉市自来水公司心系民生办实事给予极大的肯定,感谢汉口供水部、江岸营业所的工作人员,为四村居民圆满完成一户一表供水改造工程,让居民们安心用上了水压稳定、干净清澈的自来水。
武汉市江岸区三眼桥四村150-219号因城中村的历史原因一直未能进行自来水一户一表的改造,居民们多年来因均摊集体表水费而多有困扰,由于四村区域内供水设施设备老旧,水管锈蚀严重,网管不规范常出现渗漏情况,特别是高峰用水水压低,成了制约居民们“最后一公里”用水安全,影响居民“幸福指数”的突出问题。
面对群众的用水需求,由四村社区、武汉市自来水公司江岸营业所牵头,多部门协作,进行系统查勘,量身制定工程方案,最终由武汉市自来水有限公司汉口供水部确定供水管网改造方案,以供水企业的成本价让利给居民们。
7月中旬,历时三个多月的武汉市江岸区三眼桥四村150-219号私房区域一户一表供水改造项目终于全部竣工,困扰居民们十多年的用水问题彻底得到解决。
“总算不用接水洗澡了。”当水龙头打开的一瞬间,水花四溅,居民刘师傅开心地说道。居民们纷纷开心地说:十几年来,我家三楼一直因各种原因,水压上不来,每次用水都是用盆接水,特别是夏天用水量大,水压过小,不能洗澡,这是我这长时间来最高兴的一件事,感谢社区,感谢自来水公司,这次为我们办了一件大实事!
江岸营业所将始终坚持从用户的立场出发,以创造流程最优、效率最高、服务最好的供水服务环境为目标,不断提升主动服务意识、优化服务流程、提高服务效率,以“安全优质供水,用心服务社会”为宗旨,持续优化营商环境,切实保障居民和企业用水需求,把好事办实,把实事办好,助推企业高质量发展的同时,努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感!
文 字:邓 薇、程 茜
编 辑:罗 熙
审 核:姚 谛、雷 鸣