随着我国社会老龄化步伐加快，提升改善老年人的生活品质日趋重要。为提升老年人金融服务水平。乌兰察布西街支行始终将“尊老为德，敬老为善、爱老为美、助老为乐”的传统美德融入到日常服务的点点滴滴之中，聚焦老人的高频服务场景，将传统服务方式与智能化服务创新相结合，积极优化针对老年人的特色服务，为老年客户创造有温度的金融服务环境。
本次活动主要引导老年客户理性投资，选择正确的投资渠道，抵制高息集资诱惑，理性选择投资渠道。电信诈骗日渐猖狂，老年人又是极易受骗的群体之一，利率下行期，面对高额利息的吸引，越来越多的老年客户上当受骗。
在营业网点大厅，通过电视、广告机等播放相关宣传标语，并在营业大厅摆放了宣传折页、宣传海报等资料，积极引导客户强化风险意识，保护自己的合法权益。进入周边企业和社区进行金融知识宣传，发放宣传折页，引导客户通过正规的金融渠道进行贷款咨询和办理，谨防套路贷和高利贷的诱惑，普及金融知识，强化风险防范意识
接下来乌兰察布西支行将持续开展适老化宣传工作，不断提升适老化服务。