“你好，我是兰苑科技5楼的住户，我们家屋顶漏水，咱社区能不能派人去看看，解决一下？”8月1日上午，疏通完街上下水道，刚刚坐下来的天赉社区干部接到了辖区居民的诉求反馈，随即又穿上雨衣陪同居民前往小区查看具体情况。
近日，受“杜苏芮”“卡努”双台风影响，连日大雨，小区顶楼住户屋顶出现漏水现象。社区干部许连斌同志在实地看过居民家中情况后，为了解清楚渗漏根本原因，爬至小区楼顶检查每一个角落，终于找到症结所在。因近期雨势较大，楼顶排水不畅造成积水严重，渗漏到楼下住户。为疏通管道，许连斌同志拢起裤腿赤脚下入膝盖深的积水中，用钢筋锤子一点点凿开管道，积水沿着管道顺畅排出。社区干部向住户反馈了渗漏原因，并说明管道已疏通，住户笑着表示感谢。
群众利益无小事，“七上八下”防汛关键期，保障社区群众生命财产不受到损害是社区的首要任务。天赉社区高度重视辖区汛期安全，提前布局做好应急防汛预案，加强值班值守安排，随时待命，群众的诉求就是行动的方向，在台风来临时有条不紊展开应急措施，社区干部以手为器，清理整个辖区范围下水道、疏通居民顶楼排水管等，排除辖区汛期安全隐患，坚决筑牢汛期安全防御防线。