开篇
六月随风而去，七月缱绻而来，来听夏天的声音，拥抱盛夏。构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升物业服务品质，现将7月份物业服务工作呈现于您，以便您能更全面的了解我们物业服务工作。
客户服部工作
物业前台本月接待来访业主咨询和接听电话共计320余次；处理业主诉求300余项，报事报修问题均已上单跟进；电话回访280余户；客服管家走访按每周计划进行，本月共收集业主诉求200余条；您反映的每一个问题，我们都认真对待，急业主所急，想业主所想，我们不断努力，只为成为您最贴心服务人员。
服务无止境，细微显真情-帮老人操作手机▽
事无巨细，用心维护-大堂更换防撞条▽
维修部工作
物业维修部本月共计接单300余项，处理业主诉求280余项。园区路灯清洗，设备房检查维护；贴心服务，真诚相伴。园区工程品质提升，我们一直在行动！
一灯一线，皆由他们维护▽
一砖一路，皆是他们维护铺就▽
每一个微小设备，都以高标准检测维护▽
凉亭加盖遮阴网▽
制作宠物公厕▽
秩序维护工作
秩序维护部本月共计登记来访150余人次；每日对园区非机动车停放位置进规范整理；每日园区和楼宇巡查，提供24小时安保服务；整个园区马路牙重新刷漆；消防安全宣传和排查；优良秩序优质服务，点滴见证我们的坚守，细节诉说着我们的温柔。
脚步向前，服务至上，脚踏实地做好每一件事-马路牙重新刷漆▽
消防安全宣传和排查▽
忙碌的脚步不曾停歇，匠心与细节，服务与诚心，温暖守护每一天▽
下雨天给业主撑伞▽
天台标识重新喷漆▽
停车场道钉处理▽
保洁工作
本月主要对保洁工作标准进行强化，每日工作巡查，发现问题及时处理；保洁员培训4次，提升了服务标准和服务意识；共计开展专项工作5次，园区22个大堂门口石材进行清洗，园区86个垃圾桶进行清洗；服务多一份用心，细节多一份考究，用行动塑造美丽园区，用臻心守护温馨家园。园区环境品质提升，我们一直在行动。
园区垃圾桶清洗▽
全园区22个大堂门前石材清洗▽
下雨天清理路面积水▽
园林绿化工作
时至仲夏，万物向阳。园林绿化人员对全园区绿植草坪修剪管理；对树木进行枯枝修剪；树圈修缮。绿如茵砖如镜，窗明几净亮堂堂。绿化园林人员是园区“美衣”裁缝，每天为园区披上新装努力劳作。
绿植修剪管理▽
枯枝修剪▽
树圈修缮▽
社区文化活动
7月共开展社区文化活动3次，丰富了居家生活，增强了节日氛围，促进了邻里和谐。物业服务中心会继续丰富社区文化活动内容，共同营造和谐社区。
浓浓物业情，情系业主心-免费洗车活动▽
室外观影活动▽
服务不止于此 8月份重点工作计划
1、保洁园林工作：保洁清洗垃圾桶和园区的四害消杀；修剪绿篱树木并除害防治。
2、秩序工作：完成全园区道牙刷漆；对门岗岗亭贴纸进行换新。
3、维修部工作：大堂单元门排查修复；破损和下沉地面修复维修。
4、客服部工作：加大业户走访及时了解业主需求;密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议；加强客户服务水平和服务质量，提高业主满意度。
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