E卡服务,快捷高速

创建于2023-08-01
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-------运营公司组织开展ETC推广发行专项活动

  2023年3月20日至2023年12月31日,运营公司在全市范围内开展收费站快捷办理ETC服务及宣传推广专项活动,旨在提高收费站ETC使用率,实现不停车快捷收费,促进节能减排,更好地服务我市经济社会高质量发展和公众便捷出行。

  为确保活动顺利开展,公司专门制定并印发ETC发行专项工作实施方案,成立以公司领导班子为组长、各部门负责人为成员的领导小组,明确分工,清晰职责,有步骤分阶段推进活动开展。同时加大活动宣传力度,建立联动工作机制,制定具体工作及奖励措施。

  运营公司在各个收费站设立了ETC办理服务点,现场为司乘人员提供ETC快捷办理服务。为提高收费员办理ETC业务能力,公司开展了ETC推广服务培训,邀请专业人员与收费员分析办理ETC时遇到的常见问题,通过讲解交流,全员都能熟练掌握ETC办理的流程和使用方法,做到现场办理精、准、快。

  运营公司党支部与联合电服公司粤通卡客户服务中心第八党支部以ETC发行推广活动为契机,积极开展结对共建活动,签订结对共建协议、互赠结对共建牌匾;结合党建与生产业务融合情况,组织开展党课学习,切实推动党建与收费现场ETC发行推广业务深度融合,大大助力ETC发行推广力度,充分发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,实现共建共治共享目标。

  自活动开展以来,运营公司重点站发行量指标完成率已达50%,经过专业培训和推广助力,五月份发行量达至1711台,办理效率提高了647%。截至目前,累计安装ETC 4574套。在共建双方支部的引领下,在全员的齐心努力下,我们屡创收费现场ETC发行量新高。在未来几个月的时间,运营公司将继续携手前行,为ETC推广服务持续发力,做好“传、帮、带”,汇聚各方力,不断创新我们宣传方式,拓宽推广渠道,创造新的业绩!

制作:王雅倩

摄影:李作才、黄国俊

编辑:明星星、吴春江

审核:辜钰岚、冯小锋

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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