为进一步加强网点运营管理，提高风险防控和合规管理水平，2023年8月1日，黑河分行运营管理部通过现场及视频相结合的方式召开了2023年二季度运营风险例会，主会场设在分行三楼会议室，县域支行通过连线视频参会，运营主管行长、分行运营管理部全体、辖属支行行长、厅主任、主管柜员、综合柜员共计29人参加会议。
首先，由运营管理部副总经理王丽梅对分行二季度工作开展情况进行全面总结，针对总行业务检查发现的问题提出相关要求，鼓励运营全体人员不断提高自主学习能力，保障各项业务顺利开展，同时就核算质量、制度执行、账户风险管理、库存管理等工作做出风险提示并提出下步措施：一是切实落实问题整改，杜绝屡查屡犯；二是加强履职能力，提升自身素质和管理水平；三是提升核算质量，杜绝差错发生；四是提升风险合规意识，合规底线不可碰，将员工行为禁止五十条入脑入心。
随后，分行运营管理部相关人员对负责的板块工作进行了总结分析。一是重点对风险监控、识别率、抹账、上半年柜员及厅主任考试，等情况进行通报，并由产生差错的支行进行差错分析，逐项解读分析问题产生原因，强调合规操作对提升运营管理水平的重要性，提出防范风险的具体措施。二是对分行运营检查中我行存在的问题重新进行了规范和要求，其次在今后的工作中如何杜绝再次出现同样问题提出要求，找到自身短板，有效落实整改，会上抽调总行业务检查人员孙宇进行经验分享，在实践中查找差距、累积经验，促进整改。三是是对二季度服务检查中发现的不规范行为进行通报，提示各行加强学习服务制度及新柜面服务话术，进一步提高服务意识和服务质量，指导支行如何更好加强与客户的沟通交流，避免投诉事件的发生，推动服务工作在上新台阶尊定了良好的基础。
最后， 运营主管行长潘生对下一步运营工作提出要求：
一、切实提升运营管理的整体水平, 提高柜员整体素质，调动柜员工作积极性，保障各项业务稳健发展打造一支技能水平过硬的队伍，将运营管理工作做到实处。
二、加强风险防范意识，提高执行力度，保证合规经营，总结规律，吸取经验教训，以案为鉴，警钟长鸣，进一步巩固工作成果。
三、严控操作风险，规范业务流程，树立正确的操作习惯，杜绝检查中屡查屡犯的问题，加强业务管理，提高检查质量，不断提升各层级综合管理能力，实现自我发展。