本周三五三八社区老龄专干接到了一个电话，电话是家住在三五三八社区35号院9号楼的88岁高龄老人赵秀兰打来的，老人因腰椎骨折，卧床在家，儿女也不在身边，常年家中只有一个保姆侍侯，问社区有没有蟑螂药，她家有蟑螂，她本人常年卧床，保姆是外地的人，不熟悉西安，也不知道在哪买。老龄专干了解到此情况后和35号院院长一同将蟑螂药送到老人家中，并教会老人家中的保姆如何正确使用蟑螂药，消灭家中蟑螂。
入户老人家中，三五三八社区工作人员还详细询问老人的身体情况，并为老人送上夏季防暑慰问品菊花和冰糖，叮嘱老人夏季高温注意防暑防病，多多保重身体。
社区工作人员为老人做了“一件小事”，小小的举手之劳，却带给老人深深的感动，说是解诀了家中的燃眉之急。随后社区工作人员告诉她，有困难找社区，社区工作人员就是她的儿女和依靠。下一步，社区将持续关注老年人的大事小情，以提升老年人的幸福感、归属感为已任，为老年群体服好务，更好的成为老年人的贴心人！