为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求,全面践行金融工作的政治性、人民性,保护消费者的合法权益,进一步优化人民币流通环境,提升先进服务质效。近日,昌邑农商行青乡支行积极开展整治拒收人民币现金宣传活动,多措并举,开展整治拒收人民币行动,取得良好效果。
一是立足厅堂、广泛传播。通过营业网点LED屏上循环滚动屏展示“抵制拒收现金违法行为,净化人民币流通环境”宣传标语,增强宣传辐射面。在支行营业大厅内摆放宣传海报、折页、播放宣传视频等方式,向前来办理业务的客户讲解整治拒收现金相关知识,将整治拒收现金宣传常态化。营业网点每日备齐小面额人民币,满足客户日常兑换,如客户需求量较大,该行则采取预约制,竭尽全力满足客户所需,以防范支付主体因零钱找赎备付不足而引发的拒收现金的违法行为。
二是外拓商圈,广而告之。组织支行工作人员走进社区、走进市场,落实网格责任区管理工作,向广大群众尤其是商铺、商户进行拒收人民币相关知识的宣传。普及讲解《中华人民共和国中国人民银行法》规定,人民币是我国法定货币,任何人不得拒收,积极引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》,向周边商户发放“欢迎使用现金支付”标贴。同时对网点周边商铺、社区居民的现金服务需求进行调研,了解周边商户和居民对兑换零币、残损币方面的需求,完善长效服务机制。
下一步,青乡支行将积极履行金融职责,切实维护人民币法定地位,引导社会公众强化人民币是法定货币的社会认知,巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性。