有温度的金融服务，3.15我们在行动

　　践行“金融为民”服务理念，优化现金流通环境 ，按照中国人民银行大连市分行关于印发《“使民贴心” 满意现金服务工程品牌创建行动方案》的通知要求，恰逢3.15，平安银行大连星海支行将便民贴心与3.15主题相结合，开展了一系列宣传活动

支行员工积极参与行动，走进3.15会展主题宣传活动，在活动中与客户详细讲解人民币相关知识，宣导我行在便民服务服务方面的相关举措，进行爱护人民币宣传，让群众了解零钱兑换渠道　

除此以外，我行通过门楣LED宣传，设立宣讲台，厅内发放宣传资料和深入商户、集贸市场等方式，多渠道开展爱护人民币宣传，向进店客户及周边商户宣传我行零钱兑换服务，提供预约渠道，向客户介绍我行小面额兑换绿色窗口服务，不定期举办零钱集中兑换活动，方便周边商户、老年客户等，获得客户一致好评。

　　银行作为金融服务机构，我们承担着零钱兑换的社会责任，在日常工作中，我支行一直践行“想客户之所想，急客户之所急”，尽力满足每位客户的零钱兑换需求，不断提升客户的满意度，持续为周边居民、商户等提供更优质的金融服务，切实保护消费者权益，做真正有温度的银行，使客户不断获得幸福感、安全感！