根据“价值服务年”主题活动工作计划，同时也为增强员工内控合规意识，建立起对制度的敬畏和对风险的警戒，克服麻痹思想和侥幸心理，提高遵章守规的自觉性和主动性，7月份苍南支行组织辖内各网点“假如我是当事人”案例情景化讨论，本次讨论为温州分行真实发生的员工他行信用卡套现用于弥补其母亲经营投资出现的亏损的案例。
本次案例情景化讨论采取网点自行组织的方式开展，通过案例讲解剖析，讨论了假如你是当事人，你该如何做？员工从几个维度去分析，从接到其母亲电话出现亏空时该如何，作为格长该如何加强管理以及发行线索，支行层面该如何引导等等，员工就如何治理防范员工信用卡套现问题进行讨论和表态，纷纷表示以案为鉴，深刻反思，明底线、守规矩，为自己和家人负责，坚决不套现，规范使用信用卡。
在假如我是当时人的讨论中，网格长同时开展员工合规使用信用卡的学习活动，告知员工信用卡违规套现、套贷是一种严重违规行为，告诫大家不要心存幻想及侥幸心理，一旦虚假消费、违规套现就必然会被发行。讨论会上加强风险提示，通过多种形式提升员工的风险意识，让员工对信用卡违规使用造成的严重性后果及对银行、社会的危害性认识提高，督促行内员工严格遵守信用卡使用规定，禁止套现，禁止违规用卡。通过讨论旨在让员工能清醒认识套现行为的潜在危害及违规后果，自觉遵守行内规章制度，实现从“要我合规”到“我要合规”的实质转变。要求各员工保持高度的敏感性，加大对员工套现、出借本人信用卡等相关线索的识别和线索收集并及时上报。
通过员工信用卡套现案例学习告知员工违规套现不仅是一种严重违规行为，而且一旦套现资金无法偿还，还有可能形成恶意透支，构成诈骗罪，要求员工自觉提高合规用卡意识，规范用卡行为。最后结合自身岗位反思案例通报中的风险点和经验教训。积极鼓励员工将自己的所思所想、风险防范心得归纳成文字形式在三会上进行分享，进一步提高员工合规意识、防范意识，增强自我约束、自我控制和自我保护能力，杜绝违规行为发生。