盛夏骄阳,繁盛如期,心怀热爱,与盛夏一起滚烫,在这炙热的七月,恒旭物业人面临高温的“烤”验,依然坚持奋斗在工作一线,以暖心的服务为您提供高品质的办公环境。
2023年7月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作:园区正式电线路改造完成;公区各楼层卫生间水箱水垢、泥沙清理;公区各楼层灭火器进行检查、换粉、维修;园区绿植浇灌、修剪、喷洒药物等养护;园区安全隐患排查;电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作:
1.本月共接待客户需求180余次,其中来电(包含微信群)130余次,来访50余次;
2.发放各类通知及温馨提示38次;
3.对园区安全问题进行重点检查,并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
及时发布各类通知及温馨提示。
定期组织安全检查,对园区各类设施设备进行集中巡检,及时发现园区内问题,并对发现的问题及时解决。
工程部工作:
1.本月工程部完成日常维修107次;
2.配合电业局园区正式电线路改造完成;
3.公区各楼层卫生间水箱水垢、泥沙清理;
4.提升园区环境品质,公区墙砖脱落进行维修;
5.提升园区环境品质,园区电动车车棚起皮进行打磨处理;
6.电梯、消防设施设备定期维保;
7.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
始于责任 归于平凡
园区临时电改正式电,配合电业局线路改造完成,保障园区用电稳定性。
各楼层卫生间水箱水垢、泥沙清理,防止堵塞。
提升园区环境品质,公区墙砖脱落进行维修。
北楼九楼公区卫生间照明灯进行维修。
提升园区环境品质,园区电动车车棚起皮进行打磨处理。
确保设备正常运行,每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护,维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作:
1.本月共接待来访人数147人,外来人员进行登记;
2.本月共接待来访车辆12辆,并进行跟踪记录;
3.公区各楼层灭火器进行检查、换粉、维修,过期进行统一集中回收灌装干粉;
4.强降雨前做好防汛准备工作,水泵房门口地下管道及时进行排水,预防雨水倒灌;
5.各楼层进行消防设施设备检查;
6.对员工进行仪容仪表及标准化队列动作培训。
全日值守 安全保障
标准动作 形象展示
外来人员来访进行登记记录。
安全责任重于泰山,各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用。
每日仪容仪表及标准化队列动作培训。
保障园区办公安全,预防突发火灾,定期对公区各楼层灭火器进行检查、换粉、维修工作。
强降雨前做好防汛准备工作,水泵房门口地下管道及时进行排水,预防雨水倒灌。
环境部工作:
1.日常公区卫生消杀工作;
2.定期对公区摆放绿植进行维护保养;
3.定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害,促进绿植繁茂的生长;
4.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理;
5.雨天过后园区积水及时清理;
6.日常保洁:园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度,增加重点区域消杀频次,每日定时对公共区域进行全面消杀工作,给客户提供一个整洁的办公环境。
定期对公区摆放绿植进行维护保养。
定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害,促进绿植繁茂的生长。
用心呵护园区的每一个角落,定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理,用心呵护每一处角落。
园区快递柜、垃圾桶日常卫生清理。
雨天过后园区积水及时清理。
食堂:
1.日常食堂卫生全方位进行消杀;
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜,进行高温消毒;
3.对每日菜品、调味料到货,检查品牌、质量、新鲜度、保质期;
4.每周食堂安全大检查,规避安全事故的发生;
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求,每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
每周食堂安全大检查,规范员工日常操作行为,规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合,贴心服务,永无止境,为您提供最贴心的服务是我们的奋斗目标,您的满意是我们前进的动力。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535-6737903