“零”距离  “心”服务 浦发宁波分行2024重点场所现金服务点活动纪实

任彰宙
创建于2023-07-31
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        为优化重点场所现金支付环境,更好满足经营主体、消费者零钞、残币兑换需求,贯彻落实国务院办公厅、人民银行总行关于提升支付便利化水平和现金支付环境的要求,浦发宁波分行根据《中国人民银行浙江省分行货币金银处关于在现金流通使用重点场所建设现金服务点的通知》要求,秉持“科学选点,合理布局”原则,结合宁波市现金需求较大、经营主体较集中、较有地方特色的重点场所名录,最终选定天一阁,月湖景区作为浦发银行第一个现金服务点。天一阁,月湖景区有着深厚的历史底蕴,优美的自然景观,是一处集自然美景与从文历史于一体的5A级景区,宁波分行充分利用月湖景区这一具有深厚文化底蕴和广泛人流量的平台,在月湖景区-金汇小镇,与枫林晚书店共同建成了现金服务点。开展以“现金服务进景点,便民利民暖人心”为主题的现金服务点活动。活动旨在通过零钱包兑换、残币回收及现金宣传等举措,为游客和市民提供更加便捷、高效的金融服务,同时增强公众对人民币的认知与保护意识。

      6月23日开展了第一次现金服务点活动,工作人员准备了标准规格的零钱包,配备有一定数量的1元、5元、10元、20元面额零钱,解决商户及过往群众日常找零难的烦心事。在现场,工作人员分工合作、有条不紊地进行硬币回笼、“零钱包”兑换工作、残损人民币兑换,并开展人民流通宣传,解答疑问。不少商户表示,“现金服务点太方便了,有些老年客户习惯使用现金,但是有时候刚好碰上零钱就特别尴尬了,零钱包不仅方便了我们商家,也方便了来消费的客户”。

       群众之事无小事,一枝一叶总关情,活动受到了游客和市民的广泛好评,他们认为浦发银行提供的现金服务点极大地方便了他们的目常生活和景区消费。浦发银行宁波分行以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,进一步树立了良好的品牌形象和社会责任感。接下来将继续深化金融服务创新,不断拓宽服务渠道和范围,为公众提供更加全面、优质的金融服务。同时,将加强与景区的合作,共同推动金融知识普及和金融生态环境的优化,为构建和谐社会贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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