海淀西区支行营业室打造驿站优服务,拥军爱民庆“八一”

海西支营/王经淋
创建于2023-07-31
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“八一”建军节将至,工行海淀西区支行营业室依托工行驿站打造“拥军驿站”,打造有爱党拥军,有温度有感情的“工行驿站”公益惠民服务品牌    ,献礼“八一”建军节。

多措并举庆八一,爱党拥军暖民心

  海淀西区支行营业室作为拥军核心网点,持续优化军人服务,将网点工行驿站区域布置为拥军爱民活动区域,为到店军人讲解科学投资理念,开展到店体验活动,普及防范非法集资、防诈骗等金融安全知识,办理公务卡启用,现场解答客户业务咨询。将金融知识送到军人身边,创建军银合作关系新形态。同时,营业室设立军人依法优先窗口,开辟专属业务办理通道,满足军队客户金融需求。同时,向军人军属、退役军人提供优先、预约、公示、上门、优惠、节庆及应急七项标杆服务,丰富“随军行”拥军服务内涵。

打造优质服务,宣扬拥军传统

         “工行驿站”依托网点现有资源和空间,打造以双拥元素和专属服务为一体,为现役、退役军人及军属提供优质服务的专属驿站。驿站集便民服务区、金融知识宣教服务区、惠民服务区于一体,配置了空调、休息座椅、饮水机等基础设施,雨伞、轮椅、急救药箱等应急物品,以及针线包、口罩、充电设备、血压仪、小推车等便民设施,并对驿站进行软装装饰,营造浓厚的爱军拥军氛围,让军人、军属享受宾至如归的金融及便民服务。

  继往开来放眼量,长风破浪续辉煌!长期以来,工商银行始终秉承红色初心,将金融强军、助力国防作为自身最重要的宗旨和责任,凝聚同心共筑强军梦的磅礴力量,书写了一幕幕与人民军队同舟共济,共铸辉煌的壮丽篇章。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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