尊贵的御璟水郡小区业主家人们:您好！
我们的物业服务工作是单调枯燥的，日复一日，年复一年，每天坚守在自己的岗位上，无论刮风下雨都会在第一线上，大家用辛劳和汗水，守护着小区的安全，维护着我们美丽的家园。
关于夏季高温消防安全温馨提示
夏季来临，高温天气对我们的生活和安全造成了一定的影响。为了确保小区居民的生命和财产安全，振鹏物业向大家提供以下消防安全温馨提示：
定期检查电器设备：
夏季用电负荷增加，容易引发电器设备故障，定期检查空调、电扇等电器设备，确保正常使用，避免火灾风险。
禁止乱扔烟蒂：
高温天气下，烟蒂易引发火灾，禁止在楼道、花坛等地乱扔烟蒂，切勿在阳台吸烟并顺手往外仍烟蒂。
随手关闭燃气阀门：
在离开家时，请随手关闭燃气阀门，确保燃气使用安全。
加强消防设施巡查：
物业人员将加强消防设施巡查和维护，保证疏散通道畅通、灭火器有效、消防栓正常等。
请大家密切关注消防安全，共同营造一个安全、舒适的小区生活环境。如有紧急情况，请及时拨打火警电话，并配合物业和消防部门的指导。让我们一起度过一个安全、愉快的夏季！
客服服务
每日微笑迎接业户，处理业户意见，张贴活动通知，入户走访，公区巡查不遗漏，发现问题协调处理，日行万步成了客服管家的基本操作，她们用一言一行，努力做业主们的好管家。
什么是物业费？
百度是这样解释的：物业费又称物业管理服务费或物业管理费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主或使用人收取的费用。
物业费包括什么？
一般来说，物业费主要包括以下几个部分：
1、绿化养护费用；
2、清洁卫生费用；
3、秩序维护费用；
4、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；
5、物业管理企业固定资产折旧；
6、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；
7、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
8、办公费用；
9、经业主大会同意的其它费用。
物业费不包括什么？
许多业主对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包含，只要交了物业费，小区物业就该啥都管。其实，并非如此。小区物业提供是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，以下几个方面就不包含在物业费里。 1、不包括住宅内部设施设备的维修费用 也就是说，如果你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，小区物业是不会管的，因为这不归他们管，而且即使小区物业为你提供了这些维修服务，他们也是可以收费的。 2、不包括因建筑质量导致的种种问题而产生的费用 比如渗水、漏水、裂缝等，也是不归小区物业管的，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类的问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修。 3、不包括小区业主共用设施设备的大中修费用，及重大部件的更新改造费用 小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请维修基金解决。
工程篇
在小区配电房、水泵房、楼顶上，都能看到维修师傅的身影，即使在酷热的天气里，维修工作也绝不打折扣，他们的努力保证了业主安全度夏！
维保篇
平凡又肩负着重任，坚守岗位，始终如一。公区巡查，对出入人员进行防疫查验，检查消防设施设备，整理防汛物资，做好夏季防汛工作，他们用职责坚守防线，用心守护平安。
保洁篇
高温炙烤下，保洁员奋战在一线，打扫地面、擦拭公共设施、洗垃圾桶、清理景观池等，即使高温天气，保洁工作仍然不可间断，他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主！
创建和美小区🏘️
我们始终以服务业主为己任
全心全意服务 让您放心托付每一刻
未来
我们会全力以赴
让我们的园区更加美好