纸短情长，写不完参保人及其家属的感激之心。康桥公司收到了一封长护险参保对象家属的感谢信，字里行间都透露着参保人家属对邳州医保长护险政策的真诚感谢,对护理员陈登玲的专业技能、规范服务表示了真切的肯定，更表达了对康桥长护险居家服务质量的高度认可。
据了解, 参保人吴自兰因脑梗身体半侧偏瘫，生活无法自理，平时子女不在身边，由于身体疾病时常郁郁寡欢，护理员陈登玲每次上门都非常热情，在服务上更体现了温暖的人文关怀，经常开导她鼓励她，细心的帮她擦身、翻身、清理大小便，经过护理员的悉心护理与陪伴,参保人的脸上也露出了久违的笑容，让家属感到十分宽慰。
“认真负责不偷懒，党的培育开新花”这是参保人胡福兰老伴呈送的感谢信中所表达的言语，其满心的感激和衷心的祝福，都透过这封亲笔书信洋溢出来。他爱人胡福兰脑出血七年，不能说话，吃饭、穿衣、如厕都需要有人长期照顾，子女平时忙于工作，照顾的重任落在年迈的老伴身上，平时照顾起来非常辛苦。长护险政策的到来让这个家庭看到了希望，护理员郑忠娟每次上门服务都非常用心，无微不至的照顾着生活起居，帮助洗脸、洗头、剪指甲、擦浴等。服务过程中，有时胡福兰情绪不好不愿吃饭，她总能细心的为其排解心中难题，给予健康心理疏导，得到了老人满意的笑容。经过郑忠娟专业、真诚、细心的护理，参保人身体状况明显好转，精神状态也得到了较大改善。
看着老伴的情况一天比一天好，吴大爷非常感激，他把郑忠娟所做的一切都看在眼里，记在了心里，在信中对护理员，对党的政策给予高度评价和真诚的祝福。
这样的感谢还有很多，每一封深情的感谢信是认可与褒奖，凝聚着一份满意、一份信任，更是参保人及其家属对长护险护理员最真心的感谢和肯定，普普通通的一张纸，背后却承载着一个个真情故事，承载了一段亲如家人温暖和谐的照护深情。这不仅仅是一份荣誉，更是一份期望一份,强有力的鞭策.康桥公司也将继续秉承着感恩心、同理心、责任心、服务心的服务理念，让护理更有温度。