受台风杜苏芮影响，图定7月30日21时15分到达襄垣东站的G681次列车严重晚点。
襄垣东站立即启动应急预案，向旅客耐心解释晚点原因及预计晚点时间，有序组织，全力做好旅客服务工作。
做好联系纽带。
站长杨黎霞坚守现场，实时关注列车运行情况，掌握列车晚点信息；时时与列车工作人员沟通，了解列车运行情况；加强各岗位联控，及时做好晚点列车宣传公告，积极安抚被阻旅客情绪。根据旅客需求，为旅客办理改签，退票。
服务饱含温度。
车站还积极同公交调度中心联系，为后半夜终到的100余名旅客调配出租车和公交车，让每一名旅客安全返家。
严守作业标准。
现场各岗位作业人员坚守岗位、尽职尽责。强化雨天作业劳动安全意识，严格落实作业标准，确保现场作业安全有序可控。做好旅客解释安抚工作，加强台风暴雨天气站台乘降安全宣传，不断提高服务质量。
售票处。
安检处。
检票口。
站台上。
出站口。
31日4时，将最后一位旅客送上公交车后，巡视检查车站设施设备一切正常，锁闭站门后，工作人员才结束了一天的工作。
31日6时，工作人员精神饱满的投入了新一天的工作。
以雨为令，冒雨前行。特殊时期彰显责任担当！长北人不惧风雨，砥砺前行。齐心协力守护汛期铁路运输安全！