成都华侨城·纯水岸物业服务中心2023年7月工作简报

纯水岸物业服务中心
创建于2023-07-31
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七月的风,八月的雨

舒适的生活 是细微处的考量☀️

日常服务的每一件小事都充满温馨🌈

在一朝一夕 点点滴滴中品味💧

从细节处守护 让品质生活保持闪耀✨

客服

接待业主报事600单

上门拜访共:423次

工程

公区维修、上门维修共:519件

工程改造:10处

清洁绿化

清洁报单:522单

绿化整改:21处

秩序

处理烟感、煤气、紧急报警:37次

区域安全大巡游:30次

处理地下室乱停放车辆:20辆

表扬:9单

锦旗:1面

2023年7月1日纯水岸物业服务中心收到一面来自小区60栋业主的锦旗“热情服务 情系业主”,特感谢物业中心秩序系列队员向前的贴心服务。

业主因工作原因常居住在外地,便把家里的钥匙给向前,经常请向前帮忙开窗通风,看看家里水电气关闭情况,将业主的需求落实实处,为此业主特制作锦旗一面表示感谢!

客服篇

安全品质检查,筑牢安全防线,为业主安全保驾护航。

纯水岸服务中心在暑期专项安全隐患排查过程中,发现单元大堂灭火器箱的棱角比较坚硬且锋利,人员走动时可能会不经意中受到磕碰,特别是现在暑期玩耍的小朋友较多,对于小朋友更为危险,为了持续给业主打造更优质的物业服务,秉持着“比期望早一秒,比承诺多一分”的服务理念,切实贯彻品质华侨城,幸福千万家橙心美家计划,秩序人员为单元大堂灭火器箱、凸出的消火栓进行包边包角处理,不仅美观又实用,还降低了安全隐患。

炎炎夏日,酷暑难耐,客服人员在小区各门岗开展了夏日送清凉活动。

客服人员对空置房进行巡检,在检查过程中发现有个别业主家阳台有积水、垃圾、落叶等情况,及时清扫并疏通下水口。

业主家突发爆管,工程、客服、秩序人员齐上阵紧急处理业主家中积水问题。

工程篇

夏季,天气越来越热,电梯机房温度也随之升高,为了保障电梯的正常运行,工程师傅在电梯机房加装排风扇。

纯水岸三期高层68栋负一楼消防管网因使用年限较长,导致管道连接处螺栓不能继续承受巨大压力,突发消防管道爆管。

为保证地下室的正常通行消防管网的正常运转,纯水岸服务中心全员上阵对突发情况进行紧急处理,对管道进行修复并恢复消防水的正常运转,守护小区消防安全。

维护管道,守护安全,我们义不容辞。安全无小事,安全无休止,纯水岸服务中心时刻践行为业主提供优质服务的理念,时时都在为保卫业主的安全家园而努力。

工程师傅对损坏的单元门禁系统进行维修,只为给业主朋友们一个舒适安全的居住环境。

对园区标识标牌进行维修,提升现场品质。

工程师傅定期对园区灯杆、标识进行刷漆翻新,保持常看常新。

💗💗💗💗💗

单元门禁🚪系统经常被人为损坏,纯水岸工程师傅对单元门禁系统进行维修🔧,小区安全和业主方便都很重要,但单元门禁更是防止外来人员随意进出楼栋的安全线,请业主朋友们👬进出请带门禁卡,刷卡😇进入单元楼栋。

为了营造美丽的居住环境,工程师傅对小区凉亭进行刷漆翻新改造。

为了及时消除安全隐患和提升小区品质,工程师傅对松动、破损、脱落的瓷砖进行维修、加固。

为保障小区业主出行安全、顺畅,工程师傅对小区地面破损的地面进行全面细致维修。

为了降低电梯故障率,保障电梯正常使用及乘梯安全,电梯维保师傅按月计划对电梯进行保养。

秩序篇

暴雨来袭💦物业人在行动💪

坚守一线🌈全员联动🏠

风雨无阻🌧️共同守护😘

有我们在😉请您放心❤️

💨风雨无阻物业人⛈️

⚠️危险时刻展担当✊

🕵️雨天巡查排查安全隐患🪖

👼守护家园与您风雨同舟🚢

岗位平凡🙆🏼‍♂️,忠于职守🎖 

用臻心💖守护每一刻✊

岗亭卫生大扫除🎈

让家的安全与洁净蔓延🏠

用心呵护您的美好家园

🌈 路堵心不堵 车辆指挥🏠

💫早晚高峰时段车流量大⭐️

👮侨城卫士做好交通引导✨

🌈保障小区业主出行畅通☀️

“想业主之想,急业主之所急”秩序人员上门主动热心帮助业主搬家,使业主感受到了物业的热心、暖心服务。

某户业主家窗户外面隐藏着蜂窝,分飞的蜂虫给业主出行带来安全隐患,为了及时解决问题,中心秩序队长现场展开了蜂患处理工作。

按计划开展警匪演练,加强员工安全防范意识,提升突发事件应急处置能力,为业主保驾护航。

为了提升小区环境品质及消除安全隐患,秩序人员对楼道内堆放的自行车、儿童推车等杂物进行集中清理。

秩序人员对被绿植遮挡的电子围栏进行及时修剪,消除安全隐患,提升安全系数。

对单元架空层乱停放的电瓶车,进行集中清理,给业主朋友们建设一个舒适、安全的居住环境。

秩序人员每日对非机动车车库进行专项检查,筑牢安全防线。

秩序人员不定时对小区垃圾桶清收情况进行检查,提升小区卫生品质,为业主朋友们营造舒适、宜家的生活环境。

环境篇

为营造绿色舒适的生活居住环境🏡

园林师傅定期对小区绿化进行修剪🌴

优美的园区环境🏠 大家共同维护💪

绿化师傅对园区绿化带内的杂草进行清理,努力维护好小区绿化环境。

对业主家窗户边生长茂盛的绿植,进行修枝。

保洁按计划定期对园区地面进行冲洗,持续打造整洁家园。

保洁人员每日擦拭着,园区标识标牌、休息座椅、电梯等。

为了营造洁净、舒适的生活居住环境,纯水岸服务中心保洁人员对园区的垃圾桶进行集中清洗、擦拭清洁、消毒处理,杜绝垃圾桶异味及各种有害菌的滋生,经过保洁人员一番处理,园区内的垃圾桶全部焕然一新。

消杀篇

消杀师傅定期对小区排污井、排水沟、绿化带、垃圾桶、架空层等位置进行消杀工作。

不文明曝光台

长期以来,地下车库乱停乱车现象日益增多,车库乱停现象主要有占用公共位置、占用他人车位、消防通道等。为了保障小区良好的停车秩序及车场安全,请各位车主积极配合物业服务中心做好安全停车秩序工作,创建文明和谐的家园,离不开您我共同的努力!

续费温馨提示

亲爱的业主朋友们,时光匆匆,又到月底啦😋,纯水岸物业服务中心温馨提示您:

❶请及时缴纳当期的物业服务费💴。

❷及时对车辆停车费进行续费🚗避免因停车费过期带来不必要的麻烦😃。

❸及时缴纳水、电、气费,避免家里突发停电停气给您的生活带来不便。

为减少业主朋友续费往返的麻烦,可识别下方👇收费二维码进行支付,支付的时候请备注房号和款项,我们会第一时间将发票开好送达给您,查询费用详情请联系您的客服管家!

感谢您对物业工作的支持与理解,祝您工作顺利、生活愉快🥰!

客服人员公示篇
华侨城便民通讯录

纯水岸一期物业中心24小时语音客服热线:028-61343788

纯水岸二期物业中心24小时语音客服热线:028-61282688

成都华侨城客服服务热线:4008-299-699

成都市自来水服务热线:962965

成都市供电局服务热线:95598

成都市天燃气服务热线:962777

金牛区西华派出所电话:028-87594110

金牛区西华街道办电话:028-87593701

成都市人民北路小学.华侨城校区电话:028-62013796

成都七中万达学校电话:028-87520777

成都市金牛区教育局电话:028-87769786

金牛区公安分局办证中心电话:028-86406317

金牛区妇幼保健院电话:028-68938000

成都欢乐谷服务热线:028-61898999

金牛区跃进社区电话:028-87510912

我们十分努力 只为您5⃣️分满意

您的满意是我们不懈的追求

存在的不足

我们将竭尽所能进行改进

不断提升服务品质

更好的为您提供服务

不负期待

守护您我共同的家园

比期望早一秒

比承诺多一分


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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