7月份的梧州天气炎热,白天气温一般在35摄氏度以上,炎夏的阳光普照大地。同时,由于台风“泰利”的影响,偶尔可能会有短暂的狂风雷雨天气,在这样的气候条件下,华保盛物业集团梧州分公司移动项目团队坚定信心,全力以赴,致力于为客户提供优质的物业管理服务。
一、7月重点工作情况汇报
1、梧州移动项目管理人员到南宁报考国家认证的物业管理师证。
2、完成梧州分公司的半年考核。
二、7月各岗位工作情况汇报
【保洁篇】
我们的保洁团队在炎炎夏日中付出了辛勤努力。他们每天清扫公共区域,保持整洁。无论是大堂、电梯、走廊还是公共卫生间,他们始终保持高标准的清洁质量。同时,他们定期进行地面清洁和垃圾分类处理,确保环境整洁、卫生。
【秩序篇】
我们的秩序维护团队在项目中发挥着重要作用。他们严格遵守规章制度,维护大楼内部和周边的秩序。他们积极开展巡逻工作,加强安全防范监控,及时发现并处理各类安全隐患。建立有效的安全防范机制,确保项目区域的安全和稳定。
【工程篇】
工程团队在7月份有序推进了各项维修和保养工作,同时也积极进行除四害工作。他们认真检查项目设施设备的运行情况,并及时处理故障和损坏,确保项目设施的正常运行,截止到7月26日为止共进行维修保养任务87次。此外,工程团队还积极参与除四害工作,采取有效措施消除项目区域内的蚊蝇、老鼠和蟑螂等害虫,为业主营造一个干净、卫生的生活环境。工程团队将继续关注除四害工作的进展,确保项目的整洁和人员的健康。
【食堂篇】
我们的食堂团队一直以优质的餐饮服务满足员工的需求。他们根据员工的口味和需求提供多样化的餐饮选择,保证了饭菜的新鲜和营养。他们严格遵守食品安全和卫生要求,确保食堂环境整洁,食品安全可靠。在此期间,我们还有一个令人骄傲的消息:我们的厨师蓝华在全区厨艺交流会上获得了区公司的表扬。蓝华以其出色的烹饪技术、创新的菜品和出色的工作表现,赢得了区公司的认可和赞赏。她注重食品的质量和味道,不断提升菜品的口感和营养价值。他还积极参与团队合作,与其他厨师共同探讨新菜品的研发和改进。他的努力和才华为食堂团队增添了无限的荣耀。
三、存在的问题
1、个别秩序人员穿着不整齐:我们发现一些秩序人员的着装不够整齐,这与我们所倡导的职业形象和服务标准不相符。我们重申了对所有员工着装规范的要求,并加强了对保安人员的着装监督和指导,以确保他们能够以整洁、专业的形象出现在工作岗位上。我们将进一步加强培训,提高保安人员对职业形象的重视,以提升整体服务质量。
2、保洁人员工作不够细心:我们意识到一些保洁人员在执行日常保洁任务时可能存在一些疏漏和不够细心的情况。我们将加强对保洁人员的培训,强调细节和质量的重要性,确保他们能够更加专注和注重细节。同时,我们将增加巡查频次,加强督促和监督,及时发现问题并加以整改,以提升保洁工作的质量和效果。
四、7月重点工作计划及重要建议
1、提升服务质量:我们将持续关注和改进各个工作岗位的服务质量,包括管理、保洁、秩序、工程和食堂等方面。通过培训和督促,确保员工熟练掌握工作技能,并注重细节,提供更优质的服务体验。
2、加强沟通与协调:为了更好地与甲方沟通,我们将加强沟通渠道的建设,包括开展定期业主会议、设立投诉与建议反馈机制等,以便及时解决问题并改进服务。
3、提升员工素质:通过培训和学习交流活动,提高员工的职业素养和专业技能,进一步提升他们的工作能力和服务水平。
总结起来,在7月中,华保盛物业集团梧州分公司移动项目团队充满热情和专业精神,认真履行各项工作职责。我们将继续努力,提供高效、安全、舒适的物业管理服务,为客户创造更美好的居住和工作环境。