十一月如白驹过隙，转瞬即逝，十二月近在眼前，触手可及。在新的月份一号，一切又是新的开始。
客户旅程项目
本月客户旅程外拨的项目有：
☎️微信银行
☎️会员任务
☎️个人暗访
案例库考试
为了让我们能够在线上更得心应手地解答客户提出的疑问，我们在十一月份进行了案例库考试，考试内容主要为在线上我们经常犯的错误，通过这次考试，我们加深了对业务知识的理解，使得我们在线上解答问题更灵活。
周会分析
每周二我们团队都会组织周会，针对上周我们的接通、总时长、在线、户均时长、录音问题等情况进行分析，并提出相对应的建议，使得我们更加清楚自己线上遇到的问题并且做出相对应的调整。
生日会
一月一度的生日会来啦，祝我们的新成员雨莜生日快乐🎂天天开心，欢迎加入客户旅程团队🥳🥳🥳
游戏环节
天气明朗 万物可爱🌞
快乐做游戏🌈
不负人间美好🌈
快乐玩游戏🎉快乐工作🎊
时光如流水，一路向前。十二月，蛰伏一年的幸运，也该如期如至，愿我们不慌不忙，却有岁月打赏🤝💪