冷水江工业园七月下旬接连受到爆破限制与设备更换影响，整体产能受限，外销量严重下滑，客户意见较大。面对难题，水泥与骨料销售部针对库存紧张的一体化客户逐一拜访，维护客情。
今年依靠“一体化”优势，我厂在邵阳地区逐步站稳脚跟，面对市场稳固的南方、海螺，虎口夺食切换多加搅拌站。华新也以优秀的质量与服务受到客户的好评。但伴随着近期连续的难以保供，客户也难掩焦急，对于搅拌站来说，原料的的重要性不言而喻。面对突如其来的检查等限制，华新人员与客户积极解释并安抚，每日沟通更新厂内情况；对于设备更换预告，我们对每日生产与自用计划准确收集，前期有规划的引导各个终端进行囤货，后期面对一吨难求的现状，则针对各客户库存与消耗情况尽可能争取，合理分配。客户对华新的拜访以及问题处理的方式、态度均表示满意。在昨日生产已恢复正常，目前逐步落实保供工作，维系了客情与华新的合作
市场竞争与博弈时刻进行，我们的每一次失误与停滞都可能意味着客户的流失，时刻把握机会，未雨绸缪，才能把工作与服务做好。