为提高客户经理工作效能,领悟渗透文件精神,进一步融洽客我关系。近日,定边分公司组织开展“月度小课堂”活动。
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客户经理王钰博以“客我沟通”为主题,以“会说话的好处”为重点,结合自身工作实际,深入讲述能说并不代表会说,怎样说才能让客户想听,愿意听,从而增进客我关系。
客户经理赵强以“档位+标签”为主题进行授课,重点对“标签池”做了详细解说。使客户经理深入了解“档位+标签”的意义,为后期指导客户,服务客户奠定基础。
课程结束后,客户经理相互点评,在肯定了优点的同时指出不足之处,明确改进方向。
最后,由副经理指出近期营销工作存在的问题及不足,就如何有效的分析和解决问题,制定了工作方案,并对下一步营销工作进行了详细部署。
文图编辑:张园园
责任编辑:王玉梅