2012年12月,李岳同志怀揣着对未来的美好憧憬,非常荣幸地成为了中国工商银行大连庄河支行的一份子。她2011年毕业于辽宁工业大学,本科学历,中共党员,入行的10年时间里,先后从事于柜员、大堂经理、客户经理、网点负责人岗位,无论在哪个岗位她都严格遵守法律法规、监管要求以及各项规章制度,严守合规行为规范,认真履行岗位职责,具有良好的职业道德和合规精神,刻苦学习,积极进取,爱岗敬业,勤勉尽责,以其良好的职业道德素养、扎实的专业基础知识和优势、高效的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评是一名客户满意、领导放心的好员工。
她具有良好的政治素质,大学时期已经入党,有着13年的党龄,一直拥护党的领导,积极参加各种政治学习,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,以高度的政治责任感和使命感践行合规精神。她曾担任过党支部的组织委员,负责党支部的日常学习、党日活动等。现担任庄河青堆党支部书记,她始终以优秀共产党员的标准严格要求自己,任何事情都要做到完美,不怕苦不怕累,任何事情争先做,时刻起到模范带头作用。
柜员岗位对于很多人来说都是枯燥、乏味的,每天输入熟悉的交易代码,清点着无数的现金,每天重复着同样的动作,但是她从不觉得枯燥、乏味,她认为就是这样平凡的岗位才能磨练意志品质,坚守合规底线,她始终以为饱满的热情、合规的底线来面对这平凡的岗位,以优质、高效、耐心、细致的服务赢得客户信赖。经过四年多柜台业务的磨练,她于2017年4月转岗到大堂经理,这是从柜面业务岗转变到厅堂营销岗的角色大转变,她迅速进入角色,认真学习智能机授权业务的审核要点及风险点,解答客户咨询的各类问题,营销支行重点产品。这种角色的转变不仅需要她具有全面的业务素质、合规的风险意识、专业的营销能力,更需要为客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务,同时需要具备敏锐的嗅觉以及及时捕捉来自各方面的信息。于是,她利用空闲时间学习各项业务知识、法律法规以及营销技巧,虚心向前辈们请教学习,直至学懂、学透。在支行举办的信用卡营销大赛中多次获奖,经过坚持不懈地努力,她成为专业能力强、营销业绩突出的大堂经理。2018年8月,她转岗到客户经理,这是为客户提供专业金融服务的岗位,这要求她不但要求她具备专业能力,还需要具备高效地服务能力,想客户之所想,急客户之所急。进入岗位后,她迅速转变角色,从理财经理的PBMS系统的应用学起,虚心向前辈们请教,从不会给客户外拨、不敢张口营销基金、保险,到现在的熟练掌握营销技巧,在2021年的旺季营销中独立完成网点的基金、保险的销售任务。
2021年3月份她到庄河支行营业部担任财富顾问,经过这半年多时间的锻炼,她对私人银行客户的资产配置有了更专业的见解,对产品的专业度得到了进一步的提升,得到客户的一致赞誉。
2022年6月她担任庄河青堆支行网点负责人,在2023年上半年的各项任务指标中,她带领青堆支行在存款、保险、理财、养老金、兴农通、收单商户、信用卡等方面取得可喜的战绩。作为网点第一责任人,她深知在发展业务的同时必须坚持合规底线思维,防控金融风险。始终从政治和全局高度认识风险,将操作合规、内控合规放在首位,以“时时放心不下”的责任感推动防范化解风险,牢固全员合规意识,夯实全面合规基础,加大员工行为管理,强化制度执行力,严格落实内控案防机制,全力防范金融风险,为各项业务稳定发展保驾护航。她认真落实业务学习的组织工作,利用晨会时间加强网点业务学习,有效提高网点员工的风险合规意识,变被动合规为主动合规,全员树立“案防无小事,责任重于泰山”的思想意识,将这种意识落实到经营管理和业务操作的每个细节上。加强制度学习,提高制度执行力,加强人员管理,密切关注员工思想动态,切实发挥岗位间的监督检查作用。她作为网点负责人,在工作和生活中以身作则,做到对单位负责、对员工负责、对自己负责,她深知领头人工作的随意性比员工操作的随意性破坏力更大,因此她时刻做到身体力行,知行合一,自己做到了员工自然就跟随。她作为网点负责人加大网点各项业务的检查力度,对查出的问题高度重视,确保整改落实。认真开展“回头看”工作,对以往的问题整改情况进行复查,对屡查屡犯的问题进行严肃批评教育,进一步规范操作流程,提高全员合规意识,增强领头人的执行力,狠抓制度落实,用制度来管理人,用制度来约束人,用制度来激励人,实现全年无风险的合规目标,确保各项业务全面、健康、稳定、持续的发展。