尊敬的业主/住户:
您好!
七月,透蓝的天空,悬着火球般的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。我们依然坚守在自己的岗位上,从未放松对小区的服务工作。振望物业燕泉华府客户服务中心现将2023年7月份物业服务工作进行公示,以便您更好地了解我们的工作内容。
客服部
①装修巡查已完成;
②日常服务微推每周至少4天;
③
伏天凉茶活动;
工程部
①各类机房标识已完成;
②楼栋灭火器放置已完成;
秩序部
①完成小区区装修垃圾管控;
②完成消防演练;
环境部
①完成小区地下车库卫生打扫;
②完成小区绿化带修剪造型;
③完成电梯打蜡。
前台服务
7月燕泉华府客户服务中心共接待访客人,缴费业务46次,提供便民服务26次,办理装修2户,整理各类内页资料并归类存档。
管家服务
管家每月会对空置房进行巡查排除安全隐患,帮助业主上门接受快递,上门给绿植浇水施肥,帮忙开窗通风,及时接受业主信息,并协调各部门处理相关事宜,及时更换公告栏通知,以便业主更好接收最新信息。
公共区维护
协助客服部报事报修65次 ,维修园区照明灯及安全指示灯等共计33余处,每月定时定期的安排工程师对园区的设施设备进行保养及维护。
便民维护
工程师傅协助业主室内查看水电,处理地漏,维修门框,下水道堵塞,调试燃气,维修垃圾处理器,上门辅导装修。共创创造美好生活,是我们最大的动力。
消防演练回顾
为增强物业全体员工的安全消防意识,消防工作人员对物业员工进行了发生火灾报警、如何正确使用灭火器等消防知识讲解及演练。
岗位执勤
烈日炎炎,他们不畏酷暑,对每一个来访者都进行“六必查”,守卫园区的安全与安心。
巡逻岗巡查
巡逻岗每天对园区进行巡逻,及时关闭楼栋大门,对违规装修进行劝阻,及时排查隐患。定期清理消防通道杂物,及时给需要帮助的业主提供服务,为您的安心安全生活保驾护航。
日常保洁
保洁阿姨们每日对园区楼道、地下车库、小区落叶进行清扫。对园区公共区域进行擦拭,及时对垃圾袋更换,垃圾桶清洗,只为给您营造舒适整洁的美好家园。
绿化修剪
绿化师对园区绿植进行修剪,整理。咔嚓,咔嚓,他们技术娴熟,个个都是能手,让绿植看起来更加整齐、美丽。
四害消杀
气温的升高,为了给业主们营造一个舒适的生活环境,把四害扼杀在萌芽状态,每月我们都会对园区公共区域进行全面消杀。
蛙声蝉鸣,草长莺飞,
在这个充满希望的季节里
愿所有美好都如夏花般绚烂
提升服务品质
振望物业燕泉华府客户服务中心一直在行动
以行践言,用心服务
让我们张开怀抱,共迎八月!