普及金融知识 守住“钱袋子”
个人客户信息保护
个人金融信息包括哪些
- 身份信息:包括个人姓名性别籍、证件号和住址等。
- 财产信息:包括个人收入、不动产车辆、纳税额、公积金缴存金额等。
- 账户信息:包括账号、账户开立时间开户行、账户余额、交易情况等。
- 信用信息:信用卡还款情况、贷款偿还及个人在经济活动中形成的能反映其信用状况的其他信息。
- 金融交易信息:包括银行在中间业务过程中获取的个人信息和客户在通过银行与第三方机构发生业务关系时产生的个人信息等。
- 衍生信息:包括个人消费习惯、投资意愿等对原始信息进行处理、分析后形成的信息。
如何保护个人信息安全
- 妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等,拒绝出租、出借或买卖行为。
- 不随意透露银行卡号、密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等信息。
- 下载安装App或在第三方办理业务时,留意授权权限,仔细阅读相关协议和合同条款,审慎填写个人信息,避免重要信息被过度搜集或非法法使用。
- 不随意丢弃业务单据、ATM凭条和刷卡单据等交易凭证,提供身份证复印件时注明用途,以防被人挪作他用。
- 银行推出的磁条卡换芯片卡、增加电子银行认证介质、余额变动提醒等服务,消费者可根据情况定制相关服务,有效保护个人金融信息。
征信课堂
- 养成良好的信用习惯,按时足额还款。避免产生征信不良信息,主动还清欠款,重塑良好信用记录。个人不良信息,从您还清欠款之日起,满五年之后予以删除。
- 避免逾期,被他人代偿等行为。一旦您出现逾期还款,被他人代偿等违约行为,均会被记入征信不良信息。另外法院失信被执行人信息、行政处罚信息也会给您的日常生活带来不便。
- 联系方式及时变更。联系方式发生变动时,建议您及时通知银行更新个人信息,避免因接收不到银行提醒通知产生逾期记录。
- 保护好个人信息安全。不要出租出借身份证,使用复印件时,也请注明用途,妥善保管您的个人信用报告,不随意将报告提供给其他机构或个人。
- 谨慎个人对外提供担保。一旦借款人违约,您作为担保人将承担相应的连带责任,为借款人偿还贷款本息。
保障支付安全
如何保障网络交易安全
- 使用 “数字+字母+特殊符号〞组合的高安全级别密码,并定期更换密码。
- 网上支付要登录正规网站操作,不登录非法网站,不点击可疑链接,慎连免费wi-Fi进行账户支付操作。
- 不扫描来路不明的二维码,以免不法分子将木马病毒、钓鱼网站链接制成条码,窃取支付敏感信息。
- 如支付账户出现风险,要及时拨打支付机构客服电话冻结支付账户,并拨打银行客服热线挂失。
如何保障ATM/POS机操作安全
- 操作前要注意观察周围人员情况,检查是否有不法分子加装的读卡装置或摄像装器检查密码键盘是否有异样。
- 输入密码要注意用手或身体遮挡,不与陌生人交谈,以防密码被不法分子偷窥窃取。
- 操作完成后交易凭条不要随意丢弃以防被犯罪分子利用。POS消费凭单要仔细检查,不在非本人凭单上签字。
理性消费
理性消费是指消费者在消费能力的允许的条件下按照追求效益最大化的原则进行消费。有节制的、按照自己的自身财产状况进行消费,正确认识金钱、使用金钱。在条件允许的情况下,切合实际情况进行消费的理念,消费要精打细算,注重效益,不仅要算金钱帐、时间账,还要注重消费每种产品的效用。
存款保险
- 监测金融动态:保持对金融市场的关注,了解银行和金融机构的动态。及时关注金融新闻、政策变化和监管信息,以便及时调整自己的投资和存款策略。
- 分散存款:如果拥有较大金额的存款,可以考虑将其分散存放于不同的银行或不同的账户。这样可以进一步降低存款集中风险,保护个人资金安全。
合理借贷
- 借款用途要正当,借贷关系要合法。
- 订立书面协议,注意妥善保存。
- 提前还款要说清,支付利息要约定,利率高低要有度。
- 借款利息不得在本金中扣除。
金融消费者八项基本权利
了解金融产品和服务的信息、得到公正、诚信的待遇、有权要求适当的投资建议和风险评估、有权拒绝不需要的金融服务以及决定自己要使用的金融产品和服务、享受合理的定价和优质的金融服务、获得足够的信息保障以便及时处理与金融服务相关的纠纷、对金融服务提供者作出投诉、通过正当途径参与金融市场,享受股东及投资者的权益。此外,根据国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融机构还应该充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利,依法、合规开展经营活动。
提高警惕
金融消费千万种 财产安全首当先
虚假宣传要明辨 风险提示要看清
强买强卖是禁止 自主选择是必须
公平交易是前提 合法权益要保障
官方渠道来维权 依法求偿有保障
金融素养要提高 科普教育不可少
差别对待要杜绝 充分尊重不可少
个人信息不外传 信息安全保护好