尊敬的业主（住户）：
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境，不断提高我们的物业服务水平，现将服务中心本季度的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！
尊敬的业主您及时缴纳物业费便是对我们工作最大的褒奖
三伏天，出现在小暑与处暑之间，是一年中气温最高且又潮湿、闷热的时段。三伏有初伏、中伏和末伏之分，它的日期是由二十四节气和干支纪日 的日期相配合来决定的。“入伏”后，全国多地将会进入持续高温模式。
2023年入伏时间
初伏：7月11日-7月20日
中伏：7月21日-8月9日
末伏：8月10日-8月19日
客服篇
每日微笑迎接业户，及时发现问题协调处理，日行万步成了客服管家的基本操作，对于业主提出的建议及时的记录整改，尽最，她们用一言一行，努力做业主们的好管家。她们用真挚的服务，换取业主的满意和好评。
1.前台共接待业主来访180余人次；
2.24小时服务热线共接待来电720余次；
3.管家上门服务260余次；
4.楼宇、公共区域巡查每日1次；
5.排查清理楼顶排水口确保畅通
聆听业主建议
品质巡查
上门拜访业主
帮业主磨刀
7月28日，主任接待各区业主座谈会，对于小区往后的建设问题大家积极讨论、畅所欲言。
业主座谈会
工程篇
1.处理家政报事报修233单；
2.维修公共照明共计更换170余个灯泡；
3.全面检测泵房设备；
4.小区监控全面维修加装摄像头；
5.拆除一期楼裙消除安全隐患。
家政维修
设备检修
外围监控维修
拆除安全隐患
环境篇
1.清运生活垃圾260余车；
2.7月5日清洗三高水箱；
3.7月10日清洗一期水箱；
4.全面清除四B杂草改造小区绿化。
清洗水箱
灌木修剪造型
绿化改造
协助清理业主家反水
秩维篇
1.门岗核实登记出入车辆2000余台次；
2.摆渡车每日25班次，本月摆渡500余人次；
3.每日全小区范围巡逻白班6次，夜班10次；
日常训练
坚守岗位
日夜巡逻
温馨提示
1.电动车不可私拉电线在楼道或屋里充电;
2.车辆不可占用消防通道、不可在草坪上乱停乱放;
3.禁止私自占用安全通道堆放杂物，经多次提醒不处理的，物业有权自行处理。
物业24小时服务热线:(0898)27886117
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