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挑战无极限,冲锋我在前——黄冈192铁军实战营第3天

创建于2023-07-29 阅读3176

  我们战队叫勇往直前队,寓意广电网络乘风破浪,勇毅前行。昨天我们战队被复盘了,我们内心很郁闷,很自责,但是我们不甘心、不服输,发誓今天一定要虎口拔牙,扳回一局。

      来不及吃早饭,我们就迫不及待奔赴战场。听不到炮火,却听得见冲锋。

  今天我们调整了思路,只留了2个人在昨天的营销点,主要是扫尾和巩固,其余人则转移到黄州区南湖街道,开辟新战场。到了南湖后,我们安排1人专门负责外呼,其余人分3组入户走访。无论是外呼还是走访,人人身上有指标。

      上午我们主要针对老用户续费。在家的用户,我们尽量做工作早续费、早转换;对于不愿意提前续费的用户,我们苦口婆心反复做工作;用户在鱼塘或者店铺做事,我们就找到鱼塘边、店铺里;用户不会手机支付,我们就开车带着他去取钱。总之一句话,应收尽收,能收就收。

  一位开货车的用户,套餐还有两个月到期,说什么也不愿意提前续费,说是等到期了自然会交费。一位做窗帘生意的用户,原本同意续费,一听说要用身份证办卡,马上警惕起来,不愿意和我们多说,我们只有先按原套餐给他续费。面对拒绝,我们可能会感到失望、伤心或愤怒,但是我们必须用最快时间收拾心情,用更好的状态面对下一个用户。

  我们在马不停蹄走访同时,时刻关注着其他战队情况,生怕一个不小心就掉队了。朝气蓬勃队以套餐对比优势为基础,砥砺前行队以外呼预约为重点,锲而不舍队以技术服务为手段,齐心协力队以营销话术为依托,持之以恒队以店面宣传为突破,各支战队争先恐后,热情高涨。

  今天黄州的天气,一时晴,一时雨。为了不落后,队友黄飞手臂晒出了红疹,队友曹琴脚跟磨起了水泡,队长洪玉兰身上的衣服不知是被汗水还是雨水浸湿,一直没有干过,我自己一上午顾不上喝一口水,每个人心中都憋着一股劲。

  截止12:00,我们战队还是排在第5。我们利用午饭时间,对个人指标完成情况进行了通报,大家顾不上休息,分头开始了下午的行动。

  由于上午该续费的用户基本都续费了,下午我们走访几户都毫无收获,心情不免失落。正当这时,我在群里看到其他战队不断晒单,群情高涨,我们深感危机,此时已经没有退路,只有咬紧牙关,继续投入战斗。

  我们再次调整了思路,一组向周边区域延伸开辟新的增长点,另外两组对上午拒绝我们的用户进行画像,有针对性开展二次营销。

      我来到了窗帘店,店家的女儿在家,得知其今年考上了大学,我就告诉她我孩子也在读大学,并且和其分享着入学经验。在交流过程中,得知她办了友商学生卡,每个月流量只有20G,我就用亲身体验告诉她,广电校园卡的权益优势,通过现身说话,该学生马上同意办理我们的手机卡。就在这时,另外一组发来喜讯,经过三番五次的宣传,开货车的用户也顺利续费了。就这样,我们咬紧牙关一户一户攻坚,如同“滚石上山”,不敢停歇,更不敢松手,一旦松手,石头就会滚下来,第一个压倒的就是自己。

  夜幕降临,各战队仍然拼搏在路上。我曾经无数次思考未来的希望是什么,此时此刻,黑夜中争分夺秒的场景,令人感动,催人奋进,实战营这种团结一心、无私奉献,克难攻坚的精神和品质,不就是广电网络生存发展的希望和力量吗!

  在大家的共同努力下,我们战队以微弱的优势成功上岸,我长舒一口气,如释重负。祝愿复盘的持之以恒战队,明天绝地反击。

  今天实战营创收22.28万元,发展号卡75张。黄冈分公司今日公客总收入再次突破70万元,发展号卡275张。重整回营再誓师,决战决胜硝烟起,让我们剑指决赛,再创高峰!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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