尊敬的巴黎香颂业主朋友:
您好!为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,让广大业主朋友了解巴黎香颂物业客服中心为小区建设所做的努力,现将我们《物业服务周报》呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,同时也敬请您提出宝贵意见,让我们把工作做得更好!谢谢!
客服板块
1、每日晨会,部署工作,用最饱满的热情迎接新的每一天,物业服务中心全体员工将竭诚为您服务!
2、以业主为中心,始终秉承“把社区服务做到家”的理念,物业组织员工培训交流学习,不断提升物业管理水平及业主满意度。
3、在乎您所享,聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流,物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望,更加直接地倾听您对服务中心的意见和建议,每周六开展主任接待日活动,欢迎各位业主前来垂询。
4、张贴更换脱落标示标牌
5、公示栏更换温馨提示及信息变更
工程模块
工程部每日对园区的公区设施设备进行维修维护,以旧貌换新颜,受理各项报事报修,为业主们营造美好的小区环境,共建美好社区生活。
1、电梯每半月进行一次清洁、润滑、调整等维护工作
2、张贴并加固小区标识
3、疏通下水管道
4、地库铺设防滑垫
5、商铺接装水表
6、入户检查空调漏水情况
7、水压调试
8、客梯门维修
9、车库入口铺设减震带
10、消防栓玻璃维修换新
安全模块
1、晚间巡逻确保业主居家安全,加强岗位责任意识,排查隐患。对夜间检查暴露的问题迅速整改,预防各类突发事件,做好各种应急预案,督促各岗位职责落实情况,增强人员岗位责任心,为小区业主居家安全保驾护航
2、天台排水系统检查与疏通
3、检查天然气管道接连处是否漏气
4、巡查边坡、墙面、燃气柜,进行隐患排查
5、清理大堂电动车
6、外来人员登记
7、清理公示栏过期通知及小广告
保洁模块
保洁部对园区路面和楼栋工区进行清擦打扫和消杀,进行日常浇灌,让业主出门便能看到干净整洁的社区,拥有一整天的好心情
1、电梯及按键的日常专项消杀
2、天台卫生打扫
3、公共区域清扫蜘蛛网
4、地面灰尘冲刷
5、日常清理地面、保持整洁
6、垃圾投放处及垃圾桶的日常清洗
绿化板块
1、绿化日常维护除草、修整草坪
2、修剪美化草垛
3、清理围栏边杂草
您的十分满意
是我们的无限动力
每日辛勤工作
一心一意保持小区的卫生和整洁
只为打造和谐、美丽、安全的舒适环境
感谢广大业主朋友的支持与配合
我们还将继续努力提高服务水平
以最贴心周到的服务回馈于您!
24小时服务电话:15549280887/15271467434