为净化人民币流通环境，满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求，提高人民币现金流通使用，西咸新区支行辖属西咸路支行开展6月份整治拒收人民币专项宣传活动。
我行利用晨会、例会时间，组织全体人员学习培训残损币兑换、小面额人民币备付、预约兑换人民币、现金收付操作等相关知识，进一步提升网点营运人员现金业务能力。
我行在营业大厅显眼位置摆放了人民币识别兑换知识宣传资料，方便客户随时翻阅学习，并且在客户办理业务等待的同时，网点大堂工作人员积极向客户宣传新版人民币及整治拒收人民币相关知识，以便让更多的客户了解整治拒收人民币的正确处理方法，对有兑换需求的客户立即安排办理。
通过整治拒收人民币宣传活动，提高了社会群众对新版人民币的防伪反假意识，整治拒收人民币认识，有力维护了人民币的法定地位，帮助客户树立起正确的货币观念。周边群众纷纷来我行兑换零币和残损币。增进了客户对我行的信任度与认可度。今后，我行将继续履行普及人民币知识及相关金融知识的义务，不断丰富宣传方式，通过线上及线下宣传方式进一步加大宣传力度，提升广大群众的金融知识水平。