提升服务 确保品质生活

五星小区
创建于2023-07-29
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     小区开发较早,距今已26年,供电、供水设备陈旧,供水、排水管道年久失修,夏季入伏以来,体温高升,用水、用电超负荷,为了确保小区居民正常供水,供电。本月管理处组织对小区内的配电室,供水、排水管道进行全面检查,确保居民正常生活。

  2023年7月10日对北区中心配电室,17号楼配电室,南区配电室内的设备进行巡检,本次巡检主要是对变压器的载流量、变压器温度、设备运行是否正常进行检查。检查过程中发现17号楼配电室内降温风扇不工作。管理处领导立即安排进行检修,发现为井沟内的电源线接触异常,维修后,降温风扇恢复正常工作,确保了配电室设备正常运行。

  2023年7月18日对小区管网进行检查,发现北区5号楼5单元东侧地面有少量积水,经详细查看后确认该处供水主管道破裂,导致地面积水。事发突然,情况紧急,必须立即进行抢修。影响小区3号楼,5号楼的正常供水,管理处立即向公司主管副总及工程总监进行汇报。得到上级领导指令后,立即联系西安鹏程水电安装工程有限公司共同商议抢修方案,对漏水处地面进行开挖,发现为铸铁管道锈蚀严重、破损,导致漏水。

  同时因上水管道爆管事发突然,不可预料,情况十分紧急,住户用水不方便等问题,立即安排维修工作人员在6号楼花园旁接通临时供水点,方便住户用水。

  准备工作就绪,现场协助施工方进行抢修,拉开架势以最快速度进行施工,经过接近6小时的紧急抢修,于7月18日下午17时,恢复全楼正常供水,随后又对维修的管道进行观察,确定无漏水点后,对施工路面进行恢复、夯实、铺设沥青。

  提升物业服务,确保居民正常生活,我们责无旁贷。通过本月迎峰度夏的全面检查,快速处理问题,体现了物业人员专业规范,灵活运用,不仅提升了物业服务也确保了小区住户的正常生活,同时得到了业主的高度赞扬和对物业服务的认可、肯定。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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