7月28日10时，福州市发布暴雨红色预警信号，第5号台风“杜苏芮”正面袭击福建省，福州城区有可能遭遇猛烈暴雨袭击！工行福州鼓楼支行立即启动防汛预案，要求辖内各网点按照预案要求将电脑主机、电器设备等搬到桌面等高处，在网点出入口和自助银行门口堆放沙袋，做好预防内涝险情的工作。
21时，鼓楼支行辖属网点闽潇支行接到物业巡查人员的通知，网点门口的停车场水位上涨迅速，面临较大的内涝险情！网点负责人立即上报支行综合部黄主任。接到险情，黄主任立即上报支行行长，在行长的指挥下启动应急预案，黄主任和网点负责人以及员工立即赶往现场，时刻关注险情的保安万师傅也立即赶往现场。
福州市多处路段积水严重，当抗洪抢险小组达到现场，网点地面已有十公分的积水，洪水还在不断地从卫生间和地漏冒出来。黄主任立即排查安全隐患，顺势而为开展抽水排水工作，争取在最短时间内做好排涝抢险工作，确保财物安全，积极筑起一道安全防线。
经过数小时的持续奋战，终于完成排涝抢险工作，网点财物无损，确保周一可正常营业。