为进一步改善网点环境,提升网点服务形象,富蕴支行积极开展了环境卫生大扫除活动。
2023年7月28日,网点负责人安排部署工作,明确责任分工,打造网点服务“硬环境”。严格按照“明亮、整洁、舒适、美观、高效”的原则,积极营造网点整体服务氛围,从大厅到柜面卫生清理不留遗漏,环境打扫不留死角,及时更新宣传海报折页、服务标牌和特色服务用品,整齐摆放座椅、老花镜、药箱、复印机等设施,以更好地服务于每一位客户,真正体现“想客户所想”的服务理念。美化内务卫生,打造网点生活“软环境”。坚持人人都参与,人人都有“责任区”,确保网点生活环境内外打扫无盲区、全覆盖,做到打扫一处、整理一处、洁净一处,真正把网点建设成自己的家,切实增强员工的幸福感和归属感。
通过此次活动的开展,让每一位员工坚持外树形象、内强素质,从网点服务纪律、服务效率、服务礼仪、着装规范等方面着手,扎实推进文明规范化服务工作,全力打造“环境优、服务好、形象美、业绩高”的模范网点。强化员工团队合作精神,提高工作责任感,切实转变工作作风,俯下身,沉下心,在不起眼的小事上做得深、做得细,在每个细节上做扎实、做到位,将小事做细、将细事做精,在小事上树立高标准。