总有一些美好，令人万分期待，总有一个时刻，令你为之动容，久仰不如亲见，初见即为惊艳，坚守对品质的执着，美好再升级。
本周客服前台接待来访人员47次，接听电话134通，本周接管家报修97次。已完成204条，未完成74条，未完成原因为土建、普通窗户、防火窗等施工方问题，客服部会持续跟进施工方维修进度；
本周新收车辆信息登记43次，其中新能源车辆4辆。
管家进行了园区除草，爱护园区绿化环境人人有责，保障小区绿化环境的整洁和美观也需要我们和广大业主的共同努力，积极共建我们优美清新的居住环境。
客服管家对园区存在安全隐患的地方进行排查，及时张贴温馨提示，提醒居民注意安全，也请家长朋友们做好监护工作，让我们一起呵护祖国的花朵健康成长！
夏日炎炎，客服管家工作毫不懈怠，积极查看并协助处理业主反应问题，共计入户走访59次。
1.本周累计公区维修完成42次；
2.上门为老人、出行不便、有特殊情况的业主提供室内维修服务83次（含查电表）。
即使在酷热的天气里，维修工作也绝不打折扣，工程部悬挂消防通道禁止占用堵塞温馨提示牌，警示车辆按规定停放，不占用门前消防通道，阻碍业主出行。
为了保障行人安全，工程部对公建楼西侧人行道路路面安装隔离桩。
高温炙烤下，保洁员奋战在一线，即使高温天气，保洁工作仍然不可间断，他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主！
本周保洁部对各园区所有雨水井内杂草和垃圾进行清理，确保排水通畅。
保洁员对地下车库宠物粪便进行清理。请广大业主切勿在地下车库遛狗，烦请您在遛宠物时携带便便纸随手清理便便放入垃圾桶！
2023年7月，物业工作人员捡拾钱包一个，及时联系到失主并归还，避免了失主的财产损失。失主为了感谢物业工作人员的拾金不昧，倡导更多的人做好人好事，特意送来锦旗。在此物业提醒广大业主，保护好个人物品以免丢失造成不要的麻烦。
1.每日巡视园区；
2.每日班前例会，回顾上一日工作，部署当日工作；
3.定期开展岗位培训，提升服务品质和员工责任感；
4.7月28日秩序部领导对夜班防汛队员开会。
1.清理D区各楼单元内车辆316辆；
2.清理五个区车棚乱摆放车辆246辆；
3.中控室烟感报警15次，手动报警2次，电梯故障8次（人为按消防按钮）；
4.无信息车辆堵车库口4次，报警一次；
5.D区南门马路停车联系车主挪车14辆。
秩序部整理楼道电动车，如今电动车已经走进千家万户，但居民将电动车推进电梯上楼，停放在楼道内充电甚至直接放家里充电，这样的充电方式隐患重重，它就像是居民身边的一颗“定时炸弹”，一旦发生火灾后果不堪设想。在此我们倡议各位业主重视消防安全，禁止电动车上楼。
为保障业主的安全，秩序部统一对地下车库消防通道粉刷“消防通道 禁止占用”八个大字时刻提醒着所有业主注意保持“生命通道”畅通。使消防通道更加清晰醒目，为了业主的安全消防通道禁止停放车辆，谢谢您的配合！
对占用消防通道违停车辆本周张贴温馨提示295次，个别业主不想多走，就近将车辆停放在消防通道，造成堵塞影响他人出行！保证消防通道的畅通，是小区业户共同的责任，只有大家共同“发力”，才能让消防通道成为真正意义上的“生命通道”。物管温馨提醒您，请文明停车，有序停车感谢您的支持与配合！
本周客服部联合秩序部和保洁部对消防通道、步梯间堆放的杂物进行清理，目前C区已清理完毕，其他区将有序进行。 美好的小区环境需要你我共同维护，为了不影响楼内公共卫生与业主正常出行，请广大业户切勿在消防通道堆放杂物，保障公共区域及消防通道畅通安全！
闻风而动！为切实做好第5号台风“杜苏芮”防御工作，项目经理和各部门主要负责人迅速行动，及时部署，全力做好园区防汛防台工作，确保责任到位、措施有力、防范及时。
客服部积极巡查各楼宇天台排水情况，发现问题及时处理，并在业主群内转发温馨提示，提醒业主注意防范！
工程部，对排水不畅的雨水井进行疏通，保障排水畅通，对漏雨的设施进行积极维修。
保洁部积极清理各园区雨水篦子内垃圾，保障排水通畅。
秩序部巡逻岗巡查楼道及停车楼，对未关闭的门窗进行关闭。
夏天的雨总是那么任性
暴雨说来就来
雨季行车，视野受阻、道路湿滑，
不管是对车主，还是对车辆来说
都是一个不小的考验
为了保障出行
冷水泉居物业客服中心整理了
一份行车安全指南
请查收~
家园你我他，爱护靠大家，服务只有起点，满意没有终点，诚建物业与你一同进步，冷水泉居的明天会更加美好！
诚建物业冷水泉居服务中心
电话：0531-67812718