今年第5号台风“杜苏芮”于7月28日9时55分在泉州晋江沿海登陆，给泉州各地带来不同程度的受灾受损情况。这是有历史记录以来登陆泉州市最强，登陆福建省第二强的台风。
高度重视 细化部署
在台风到来之前，工商银行泉州分行党委高度重视并扎实部署防御台风各项工作，认真落实员工至上、生命至上的原则，保障全行员工生命安全。7月28日下午台风过境后，该分行党委第一时间组织召开党委会专题研究部署灾后恢复工作。
会上，泉州分行党委书记、行长郑一鹏传达省分行党委书记、行长李强及各位行领导对泉州分行全体干部员工的关心慰问，并细化部署灾后恢复工作。会议强调，要始终把员工及客户生命安全放在首位，全力做好灾后各项恢复工作，确保安全第一。会议指出，要统筹推进全辖网点恢复营业工作，兼顾做好安全保障和客户服务工作；要重新排查全辖营业网点、办公场所受灾受损情况，及时开展各项修复工作；要做好一线员工的关心和慰问工作，将省市分行党委的关心慰问传达到位，嘱咐员工在保障生命安全的前提下有序恢复各项营业工作；要做好灾后恢复及客户服务宣传工作，积极宣传抗台救灾感人事迹，凝聚齐心协力、共同抗灾救灾的正能量。
会后，郑一鹏行长带队前往市分行本部及营业部查看受灾受损情况，要求各相关部门要高度重视灾后恢复工作，全面排查各项风险隐患，确保各类安全隐患“早发现、早处置”，确保员工及客户人身财产安全。
责任担当 应急服务
为防范第5号台风“杜苏芮”，根据泉州市人民政府防汛抗旱指挥部相关通知要求，7月28日工商银行泉州分行全辖网点暂停营业一天。当天午时，工商银行德化支行营业部接到某客户反映，有笔非税业务今日务必支付到位，该行“想客户之所想、急客户之所急”立即启动应急预案，安排相关人员到网点为客户办理业务解决问题。
金融为民 有序恢复
为尽快实现网点恢复营业，提供优质金融服务，台风过境后，工商银行泉州分行各支行及网点第一时间组织工作人员检查受灾受损情况，调试对外业务各类电子设备、清理淤泥及杂物消毒杀菌，保障网点环境及设备安全，及时为市民提供优质金融服务。