——高新区召开医疗纠纷风险防范与调解及医疗机构依法执业及监督检查培训会议
为预防医疗纠纷的发生，保障医疗质量安全和人民健康权益，减少医疗纠纷对医疗机构带来的不良影响，切实维护高新区和谐稳定。结合近期医疗卫生12345信访投诉情况及相关医疗纠纷处置案例，7月28日下午，高新区社会事业服务局召开医疗纠纷风险防范与调解及医疗机构依法执业及监督检查培训会议。会议采取线上、线下全面参与，对辖区的社区卫生服务中心（卫生院）、民营医院、各类门诊部及部分诊所、卫生室等机构共计150余人进行培训。
本次培训邀请了西北大学社会工作硕士，法学学士，雁塔区第三方医疗纠纷人民调解委员会调解员程雯老师就《医疗纠纷风险防范与调解》现场授课，以理论加实例的方式，让医疗机构既加深了理论学习，又以事例进行警醒。同时请卫生监督部就《医疗机构依法执业及监督检查》相关要求进行现场说法，并辅以日常检查发现的问题，让医疗机构明白处罚不是目的，规范行为才是正道。
培训会上，卫生监督首先就落实医疗机构依法执业主体责任、医疗机构卫生监督和常见违法行为三个方面对医疗机构巡查检查中发现的不合规不合法的问题及各医疗机构容易忽视的问题进行剖析，敦促医疗机构严格依法依规执业，提升医疗质量，减少医疗纠纷的发生。随后，程老师通过大量的实际案例和相关工作经验从医患纠纷的原因分析、风险防范、法律法规的相关要求、案件数据分析警示、医疗纠纷变化趋势、医疗纠纷解决模式等方面进行了详细讲解。尤其就案例中反映出的不规范医疗行为、不当处置措施进行逐一剖析。同时建议各医疗机构建立“调赔结合”的医疗风险分担机制。
最后，会议要求各医疗机构在规范执业，合情合理防范处置医疗纠纷的同时，进一步提升医疗服务质量，强化与患者沟通，避免医疗纠纷的发生。同时加强安全生产工作，做好安全隐患排查和整改，提升风险防范意识和应急保障能力。现场气氛热烈，大家收获良多。
培训会后，大家反映培训及时，不仅深入了解了医疗机构依法执业的重要性，更明确了医疗纠纷风险防范与调解的关键方法和策略，给实际工作增添了抓手，也更加明晰了职责。下一步，医院要从自身抓起，进一步完善工作预案，依法依规执业，提高医疗质量、改善就诊环境、加强法制学习。从思想上、行动上防患于未然，共同推进高新区医疗卫生事业的高质量发展。