帮顾客送货
收银台-苑家乐
中午一位先生在银台结完账，买了两车商品自己推车很吃力，于是我便向前询问先生您需要送货吗？先生说我车就在外面，帮我送到外面就行，我立即联系送货人员，但送货人员当时不在，我看到当时银台不忙，便和先生说我帮您送吧。
帮助顾客送到外面，和顾客一起装车，顾客一直表达感谢，“信誉楼服务就是好啊”！谢谢您的认可这是我们应该做的。
虽然是一件小事，但每逢这样的时刻我都会因为能够帮助到顾客而体会到自豪，同时这份工作的价值也能感受到被顾客需要的幸福。
为顾客想办法
收银台-石雨贤
一天有位大爷来到银台结账，买了两瓶香油，我询问大爷是否需要塑料袋，大爷说不用了并拿出一个布袋。我连忙赞扬大爷：“您的环保意识真强谢谢您。”大爷说要不每次都买塑料袋也没什么用。随即大爷突然改变主意说要不来个袋子吧。我说您这袋子比我们这袋子实用多了还环保能多次使用呢。大爷听到说我这个布袋子太大了，两瓶香油在里边太空了，骑车来的在路上容易磕碰。听后我认同了大爷的说法，并给大爷拿了小一点的免费袋子固定了一下。大爷非常高兴，说这样太好了，并对我表示感谢。
处处为顾客着想，帮顾客解决实际问题，我们就能得到顾客的认可。