为持续做好金融知识普及与消费者教育工作，切实保护消费者合法权益，近日，包头分行营业部开展2022年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动，帮助重点人群掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力，守护好“钱袋子”。
还以“防范电信网络诈骗，守护消费公平”为主题，采取集中宣传与分散宣传相结合的方式，做好“两个紧抓”：一是抓厅堂宣传重点。在营业大厅发放宣传手册，利用电子屏报滚动播放海报营造良好的宣传氛围，大堂经理借助宣传折页讲解电信诈骗、非法集资等违法犯罪活动的典型案例及作案手法，提醒到店客户远离非法金融活动，保护个人信息、不要点未知链接、不要轻信陌生来电，现场与客户进行了互动交流，及时答疑解惑，引导客户理性理财和合理接待，切实提升客户保护自身合法权益。
通过专业化的优质的服务为客户提供超出预期的服务体验，包头分行营业部始终高度重视金融知识宣传，并将其作为一项常态化工作持续开展，通过线上和线下多种渠道不断扩大宣传面，将消费者权益知识宣传教育活动贯穿到日常服务中。