弘洋物业香山湖景天成服务中心7月月报

用户10307739
创建于2023-07-28
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仲夏秋候早,七月夏意浓。 天气虽然炎热,但我们秉承着梦想一步步奋力前行,不忘初心,始终如一,我们将一如既往用心提供舒心服务❤。

七月酷暑高温,弘洋物业温馨的提醒您,做好防暑降温,多喝水多吃蔬菜水果🥗,尽量避免在高温时段进行户外活动!

客服日常工作篇

1、每日园区巡查,发现公区问题后及时报修跟进

2、日常客服热线接听,做好相关记录工作,处理报事报修,业主反映问题及时跟进并反馈

3、暖心服务:上门查看水压,室内漏水,帮业主查看燃气等等。

简单的工作重复做,重复的工作用心做🌷


每周部门会议总结上周工作及下周工作计划

秭归县房管局、城管执法大队、丹阳社区对小区违建现场查看要求恢复。

小区高空抛物报警处理

14号楼边坡治理施工

6-1业主家阳台玻璃自爆家中老人求助,协助清理碎玻璃。

查看室内漏水问题

楼层巡查清理业主乱扔的生活垃圾

保洁日常工作篇

高温炙烤下🌞,保洁员奋战在一线,打扫地面、蚊虫消杀、擦拭公共设施👍,即使高温天气,保洁工作仍然不可间断,他们把汗水留给自己,把整洁的环境留给业主🌹!

保洁部每例会:总结本周工作中的问题及下周重点工作安排

清理电梯前室地面呕吐物

绿化修剪定型

清理二层平台垃圾

清扫设备防雨棚上灰尘

对小区园林大枝进行消杀灭虫

大门口景观树修剪

小区外围空地虫害消杀及灭蚊

工程日常篇

1、工程师傅日常巡检

2、跟进承接查验遗留工作

3、集水井水泵日常检查、维修

4、协助完成户内、公区报修事项

即使在酷热的天气里,维修工作也绝不打折扣,他们的努力保证了业主安全度夏☀!

公共晾晒绳加固维修

小区设备维修

检查管网及管道漏水

小区监控设备检修维保

暴雨天气检查屋顶排水清理管网

2号楼主排污管堵塞疏通

维修大门口位置景观

秩序日常篇

1、日常门岗管控,小区全覆盖巡查以及夜间定点巡逻

2、来访人员登记、核实

3、梅雨季节,做好防汛准备工作,加强值班值守,提前排查问题,确保广大业主安全度汛

平凡又肩负着重任,坚守岗位,始终如一👌。

每天早会、早训及当天工作布置

五方对讲巡查巡检

检查楼层灭火器有效期签到

清理楼层外花盆大风天气防止高空坠物

楼顶巡查将放置的物品清理,高止高空坠物伤人。

夜间保安部巡查水印相机在工作群汇报

暴雨天气楼顶巡查,清理地漏,确保楼顶排不畅通

——香山湖景天成物业服务中心——

【客户服务中心24小时值班电话】

☎0717-2820299

供电公司:2815118;

自来水公司:2881262;

天力燃气(客服):2887593;

24小时为您竭诚服务,感谢您的观看!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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