“卡迪，最近天气这么热，张立果那户咋样。”早上堂食时，巩义市烟草分公司第三市场部主任姜磊略蹙眉头，又一次关心起贫困商户张立果近来情况。
张立果是第三市场部的精准扶贫对象，该商户丈夫患有小儿麻痹症，一个既要操持家务照顾一家老小，又要经营商店，贫瘠的肩膀扛起整个家庭的重担。第三市场部的工作人员感慨该商户不易，经常带着各种物资下去慰问该商户。“经过咱们一直以来的帮扶，家里生活变得越来越好，不过最近天气越来越热，我们一会可以过去看望一下，看看有什么需要。”客户经理李卡迪说完大家当即决定一起去探望该商户。虽然户外温度将近40度，但第三市场部全体工作人员没有一个人因为高温天气而退缩，在完成手头工作后到立即到超市买上各种生活物资赶往该商户店中。
“咦，这大热天的，又下来看我们，还拎这么多东西，快点进来歇歇”见到第三市场部工作人员，张立果热情的打着招呼。“应该的嫂子，今年天儿这么热，家里人身体怎么样，最近生意好不好，生活上还有没有什么困难......”第三市场部工作人员一进店就习惯性帮忙打扫店铺卫生，同时通过聊家常的方式认真倾听、记录他们的实际困难和需求。“感谢烟草局同志们的一直以来关心和问候，疫情的时候给我们送防疫物资，天气恶劣的时候给我们送生活必需品，帮助我们度过了一个又一个难关，现在我们生活过得越来越好，对未来也越来越有信心，这么热的天，我心里也感觉凉丝丝的。”面对巩义市烟草专卖局第三市场部员工的关怀和帮助，张立果感谢道。
巩义市烟草专卖局分公司工会主席催永华经常强调，要把扶贫助残工作常态化、具体化、日常化，要站在帮扶商户的角度出发，多走访，勤落实，切实为商户办实事、办好事。
每一次走访，每一次慰问，不仅从物质上给予商户们帮助，更把爱心和关怀送到了他们心坎上。