为有效化解信访矛盾，聚焦群众多头反映、多层反映、多年反映的“三多”信举报人当面反馈办理情况，并耐心了解群众的其他诉求。7月28日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任孙优到感城镇开展接访约访活动。
接访中，孙优耐心听取信访群众的问题诉求，从纪法情理、证据事实等方面就群众反映问题逐一进行分析解答。 针对业务范围内问题已核清办结但群众仍反映业务范围外问题，孙优认真回答并给出建议对策，努力做到“件件有着落，事事有回音”，切实维护人民群众合法权益。
孙优强调，各级纪检监察机关要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，结合主题教育和大兴调查研究，加大接访下访力度，以更多的“面对面”加深与群众的“心连心”。要认真践行“浦江经验”，推行一线工作法，主动及时下访、带着感情下访、到矛盾多的地方下访，把情况摸透，把问题搞准，把政策用好，千方百计为群众排忧解难，真正把信访工作做到群众心坎上。要强化源头治理，进一步细化属地责任、部门责任、领导责任，切实发挥信访工作联席会议职能作用，加强督查督办，形成工作合力。