盛夏暑意渐浓,
美好服务常伴身侧。
在这个万物向荣的时节,
颐和家园物业的真心守护也从未停歇,现邀您共鉴7月月报
共建美好幸福家园。
客服篇
小事成就大事,细节成就完美,每一天为美好家园,我们从未停止努力,客服部用自己的双手,真诚的服务,为每一位业主营造一个温馨的家园。
1⃣️日常业主来电接待,办理各项业务。
2⃣️楼道及园区公共部位环境,设施巡查。
3⃣️对业主提出的问题进行落实跟踪反馈。
4⃣️利用各类平台发布各类通知及温馨提示。
5⃣️每月空置房巡查打扫,装修巡查等。
工程维修篇
工程部的师傅不但要有一定的专业知识,而且还要有个多面手,每天奋战在一线,默默奋战,为小区业主的正常生活保驾护航。
1⃣️入户维修,解决解决业主的日常问题;
2⃣️对园区高杆路灯,高层楼道照明等公共区域进行检修;
3⃣️园区污水管道排查疏通及抢修;
4⃣️园区设备检查养护;
5⃣️设备房巡查;
6⃣️路面排水沟清理等。
环境保洁篇
园区内的环境清洁卫生,离不开保洁人员的辛勤劳作,努力付出,您所处的舒适环境背后正是他们辛劳的汗水,在此我们呼吁各位业主,爱护环境,人人有责。
1⃣️日常楼道及园区外围主干路清洁工作;
2⃣️对工区杂物死角进行清理;
3⃣️对园区地库、单元大堂进行清洁打扫;
4⃣️路面排水沟清理等。
秩序维护篇
静静守护万家灯火,默默陪伴朝升目暮,一份责任,一份坚守,最辛苦的付出,最平凡的岗位,却有最重要的职责,24小时的服务,360度的巡视,安全无所不在。
1⃣️门岗管控,对外来车辆及行人进行询问登记;
2⃣️早高峰对小区门口外围车辆进行有效交通指挥;
3⃣️ 对乱停乱放的非机动车挪至规定位置,摆放整齐;
4⃣️每天对天台楼宇进行巡逻;
5⃣️对飞线充电、堆放杂物的业主进行劝阻并治理等。
品质提升篇
不惧骄阳 不服“暑”,颐和家园物业人酷暑下的日常侧影
每天我们都在岗
环境卫生每月大检查,整改不留死角。
夏季雨水较多,做好防汛排查工作
筑牢园区安全防线,
我们一直在您身边。
加强物业人的业务能力,服务水平,共同学习,共同成长,每月定期培训,按时开展周例会。
为营造良好安全的居住和办公环境,颐和家园项目积极开展安全大检查专项活动,将“查安全、除隐患、负责任”落实到日常管理工作中,体现在物业服务上,全面排查各类安全隐患,确保项目安全生产工作的开展。
时光向前,岁月静好
每一次的行动,每一点的改变
时光都记录在册
愿我们的专注与努力
不辜负您的期许
您的安然浅笑
是我们不断前行的动力