尊敬的领导：
为进一步提升贺州网区在管物业项目的整体管理水平和服务质量，加强现场品质安全管理工作，为主业提供更为优质的贴心服务，南网物业广西分公司贺州事业部组织了相关专业人员，成立品质提升工作小组，2023年7月分别对贺州网区主要在管项目，进行现场品质管理提升检查工作，现向各位领导汇报工作开展情况：
一、本月重点工作及亮点：
1、组织办公项目部开展2023年有限空间作业学习培训及演练。通过各项培训，提高物业工程人员安全意识。
（应知应会学习培训）
（有限空间作业-先通风）
（有限空间作业-再检测）
（有限空间作业-后作业）
2、近期，国内、区内火灾事故频发，消防安全形势严峻。为贯彻落实上级部署和公司要求，深刻吸取北京丰台区“4·18”火灾事故、“6·21”宁夏银川烧烤店发生燃气爆炸事故教训，贺州事业部组织对贺州网区的办公场所、职工公寓、职工食堂开展燃气及消防安全排查。
（食堂燃气检查）
（食堂电气设备检查）
（电梯机房检查）
（电动汽车充电桩检查）
3、为了进一步加强食堂工作人员的安全责任意识，提高食堂餐饮工作人员的操作规范水平，切实做好食堂食品安全监管，确保业主单位职工用餐安全、营养、健康，贺州事业部在办公室项目部对食堂工作人员开展了食品安全培训。
（食品安全知识培训1）
（食品安全知识培训2）
4、为切实做好防风防汛工作，牢筑防风防汛“安全墙”，贺州事业部组织人员对业主单位深入排查整治，扎实推动各项防风防汛措施落地落实见效，全力做好“全方位、全领域、全天候”防汛应急准备，保障业主的生命财产安全。
（楼顶广告牌检查）
（车棚等构建筑物检查）
（食堂用电设备检查）
（地下室排洪泵检查）
（台风前周边河流隐患勘察）
5、为助力业主单位文明单位创建，贺州事业部开展美化环境、提升品质行动。积极组织保洁部门召开会议，安排部署工作和任务。增加日常督查人员，加大督查力度，做好环境卫生、绿植修剪等相关工作，每天对本项目重点区域实施拉网式督导检查，认真开展自查工作，提高保洁作业质量。全面开展安全大检查，此次检查全面覆盖消防系统、机房设备、井盖、构建筑物等设备设施，全力保障此项工作安全稳定运行。
（柏油路面清洗）
（大门口彻底清洗）
（绿植修剪、清理）
（门口爆裂玻璃更换）
（损坏井盖更换）
6、本月，我们对办公场所及食堂进行“四害”消杀行动。工作人员通过药品喷洒、分点消杀、烟雾枪喷雾等手段对食堂、草地、地沟、下水道、停车场等重点部位进行全方面无死角消杀。
（下水道除蚊、除蟑）
（地下车库除蚊）
（放置鼠屋）
（职工食堂除四害）
7、本月，接到“护网”行动的指示后，我们多次组织召开”护网-2023“网络攻防演习迎战布置会”，加强办公、生产区域秩序管理，确保防区“不失守”。
8、迎大暑、送清凉。7月份炎热的夏天，业主们食欲下降。贺州事业部饭堂精心为业主们准备了饮品暴打柠檬茶、椰奶清补凉、酸梅黑凉粉、糯糯银耳糖水等降温食品。
食堂工作人员积极配合，为做好出品集思广益，上网查资料，不断尝试。在季节中增加了香辣小龙虾、酸汤手工水饺、火龙果馒头、炒螺蛳粉等开胃、消食、新颖的菜品，让业主体会到清凉在喉间、温暖在心里。
清凉饮品：
（椰奶清补凉）
（暴爽黑凉粉）
（糯糯银耳糖水）
（手打柠檬茶）
开胃食品：
（酸汤手工水饺）
（炒螺蛳粉)
（火龙果馒头）
（香辣小龙虾)
9、本月月度品质检查工作，以秩序维护服务品质为重点，组织对贺州网内4个项目进行1次全面检查，集中检查管理思路混乱、服务思想松懈、质量意识淡薄、服务技能欠缺等日常服务工作中容易存在的缺陷，同时落实项目重点部位、重要设施设备的安全隐患排查，共计检查出存在的服务质量、安全隐患等22件次，并及时分类分项落实到人限期整改，截止目前已全部完成整改。
二、下月品质提升工作计划
1、持续对贺州网区品质提升进行检查，强化重点部位、重要设施设备的安全隐患排查整改，持续改善办公生产环境，提升服务品质。
2、加大“护网”培训及检查工作，确保所有秩序维护人员熟知“护网”要求，严格按要求对外来人员进行管控，确保万无一失。
3、本月我们将对网区内所有物业服务人员、餐饮服务人员进行工作牌、工作服更换工作，以统一的标准、全新的面貌，更好的服务业主。
4、持续按业主要求完成用电用气、防风防汛、消防安全等检查工作，确保在管项目不发生安全生产责任事故，提前消除各项安全隐患。
以上就是我们7月份的工作情况汇报，感谢领导对我们工作的支持和关注。今后，贺州事业部将继续再接再励，一如既往地秉承“用心服务、马上就办、办就办好”的服务理念，不断提升物业管理水平，为业主创造更加美好的办公环境。