西关街道12345市民热线七月优秀案例（九）

2023年7月20日，接到市热线办转交的工单编号为DH6101002023072001190，主要内容为“其居住在西安市莲湖区柠檬宫舍，目前因要办理母子手册，前往就近医院被告知不在归属范围。市民要求告知该小区属于哪个社区医院。"一事。接到诉求，西关街道办事处工作人员联系市民，了解情况，经过与相关部门联系，该市民问题已得到解决，入院手续已经办理，市民对此表示认可。

2023年7月21日15时37分，西关街道工作人员电话联系市民，告知市民上述回复情况，市民对此表示满意。