移动互联网发展尤其是智能手机的广泛普及，为信息传递提供了快速便捷的平台，给工作带来便利的同时也大大提高了工作效率。但是，这种便利如果不能科学合理运用，也会给基层增加负担。如“指尖上的形式主义”问题，过多过滥的工作群、APP，让基层干部在回复“收到”的同时，也确实让其承担了额外的实际工作任务，基层干部对此反映强烈。
指尖上的形式主义”问题涉及内容门类庞杂，PC端信息平台、手机APP、手机即时通信工作群等载体在推广使用上都不同程度存在形式主义问题。一是存在“为创新而创新”问题。信息化、大数据的发展，为提高工作效率提供有力支撑，各层级各部门普遍认识到了信息化和大数据的重要性，但少数领导干部将信息化、大数据的简单运用视为工作创新，未经充分论证就搞信息平台开发建设，为增加活跃度、使用率向基层摊派任务，导致部分平台功能重合、使用重复，既增加工作负担又造成资源浪费。二是存在考核重“数据”不重“实绩”的问题。考核的指挥棒作用，是推动工作责任有效落实的重要手段。然而，一些单位过度依赖数据，一味追求可量化、可比较的考核效果，很多工作事项都以指标任务的方式下达基层，甚至将各类信息平台、手机APP等的使用率、点击率也进行考核或排名。有的地方不顾实际情况，实行月度甚至每周进行排名通报，导致基层搞任务摊派，出现一人多机刷点击率、登录率等形式主义问题。三是基层干部承担不应承担的工作事项。