为建立清朗明净的网点环境，深入贯彻金融为民的服务理念，中山广场秀月支行以“建设人民满意银行”为目标，以“服务初心，人民称心”为主线，全面开展服务规范和网点环境“清风行动”，推动网点服务品质有效提升，客户体验不断优化，逐步构建网点服务水平新面貌。
秀月支行充分利用晨夕会时间，开展员工文明服务用语、服务礼仪、沟通技巧等方面培训，并及时做好网点环境清理，为到店客户提供良好的服务体验。
秀月支行坚持以客户为中心，以市场为导向，把追求一流优质的服务作为提高网点竞争力的重要手段，从优化服务环境、提升服务质量、创新服务模式和加强文化建设等方面打造网点便民金融服务平台，不断提升网点服务水平。
秀月支行依托网点资源开展金融知识宣传。如在“工行驿站”的公共教育区的醒目位置摆放金融知识宣传折页、张贴宣传海报；通过LED电子滚动显示屏播放金融知识宣传内容；客户经理举办沙龙活动，积极向客户普及防范电信诈骗、非法集资等知识。
秀月支行将持续贯彻落实上级行有关指示精神，践行“客户为尊、服务如意”的观念，努力打造成为服务规范更“清晰”，网点环境更“清爽”、金融知识宣教更“清朗”的优质状态，以实际行动擦亮“建设人民满意银行”金字招牌。